三、努力抓好我行“外塑形象”工程，提升我行知名度和公众认同度。
一是抓好一线营业窗口形象。对**营业所、**街分理处的装修和迁址工作进行全过程的质量监督落实，并对装修和搬迁过程中繁杂的细节问题进行了妥善处理，在保证进度的同时确保质量关，使该项工作得以圆满落实。同时，针对我行早年装修的5个网点营业柜台偏高，不利于一线员工和客户的交流等情况，积极出主意、想办法，并按党委研究的方案到基层监督增高营业室地面工程质量。为了不影响网点正常营业，只有利用夜间进行。在5个网点的工程质量监督过程中，自己一直在现场把关，最迟凌晨5点才回家，保证了整个工程的质量和网点的正常营业。二是抓好经营形象的规范化、统一化，体现企业特色。针对我行各网点装修批次不同，部分营业标牌、标识不规范、统一的情况进行了改进，使各营业网点标牌统一、标识统一、着装统一、宣传标语统一，让客户无论走到哪里都觉得熟悉而亲切，不管在什么网点都能体会到我行的特色。三是抓好宣传管理，提升我行的公众认知度。在树立外部形象的同时，我们充分利用报刊、杂志、英特网等媒体进行多角度、全方位的报道和宣传，报道我行的经营成果、内部管理，宣传我行的优质服务、企业文化，起到了良好的效果。
四、严格费用管理，做好“增收节支”工作。
作为办公室主任，我努力当好支行“管家”这个角色，牢牢树立开源节流便是增效的思想。全面清理出租房，收清结欠租金。严格执行费用管理的各项规章制度，在各种材料、物资进购中坚持多部门、多人经办的原则，同时对各项支出均做到精打细算，厉行节约，堵塞漏洞。严格审查机关各项费用，以办实事、求实效为目的，不铺张、不浪费、不讲排场，将好钢用在刀刃上，力求用最少的费用办出最好的效果。
五、严格遵守党的政治纪律、组织纪律和经济工作纪律，做到艰苦奋斗、廉洁奉公。
在工作中，我一贯坚持依法办事、清正廉洁、艰苦朴素的工作作风，以党员干部应当遵守的廉洁从政纪律来要求自己，不接受可能影响公正执行公务的馈赠和宴请，更没有吃、拿、卡、要的行为，绝不用公款公物为自己办私事，拒绝公款宴请、娱乐、旅游，反对铺张浪费、讲排场和超标准接待，不利用职务之便为自己亲属好友提供方便，反对任何形式的官僚主义、谋求私利、奢侈浪费、弄虚作假的行为。
六、存在的不足。
一是觉得自己学习不够，虽然对所学知识基本掌握，但更深一步学习得不够，没有做到精益求精。二是由于工作繁琐，到基层调研的时间偏少。三是觉得自己在发挥参谋助手作用上，还要多提合理化建议，为领导排忧解难。四是争取在来年的工作中，各项服务工作做得更深入、细致。
以上是我***年各项工作情况的述职，我认为自己在工作中做到了尽心尽职，勇于吃苦不怕累，并在行领导的关心帮助下，在各部室、所、部、处支持配合下，与办公室员工共同努力，取得了一定的成绩。在明年工作中，我将一如既往地以求真务实、锐意进取的工作态度与同志们一道，为我行的业务经营、改革发展奉贤自己应尽的力量。
述职人：***
***年十二月三十日
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