7.作为全市试点社区，试行扁平化管理。所谓扁平化管理是指．通过减少中间层次、缩短经营管理通道和路径、增大管理宽度和幅度、促进信息传递与沟通的组织管理模式。把扁平化管理模式嫁接到社区，就是要将这种先进、有效的管理理念和模式引入到社区事务工作站及整个社区综合平台，基本形成了“三个重点、四项机制、四个结合、六个转变”的雏形。三个重点：一人多岗、分片包干、信息共享；四项机制：一人多岗机制（建立轮岗培训制度、服务承诺制度、首问责任制、限时办结制、预约服务制、错时工作制、业务工作手册等），分片包干机制（建立分片包干网络图、分片包干责任制、分片包干手册即“五个一”：一卡、一薄、一表、一本、一栏等），信息共享机制（建立信息采集制度、信息处理制度、信息安全维护制度等），绩效考核机制（奖罚考核制度、监督检查制度）；四个结合：上下结合、内外结合、前后结合、条块结合；六个转变：从人员业务单一转变为一人多岗、一岗多责，从条块分割转变为相互兼容，从大厅服务转变为室外包干到户，从等客上门转变为站好柜台与上门服务结合，从业务信息独享转变为信息共享，从信息采集单一转变为信息集体采集处理。我社区制订的实施方案以及工作机制受到市民政局的肯定，在我社区召开了现场会予以推广实施。
三、社区文化围绕三大主题，创有新亮点。
1.今年，我社区文化活动不断，不断涌现新亮点，重点围绕“新春文化”与“迎奥运健身”“侨务”三大主题，开展了九大系列活动。一是举办首届“亲侨节”暨“元宵侨眷大联欢”活动。活动既有侨法宣传有奖知识问答，还发放了《为侨服务优惠卡》，市侨界和谐家庭代表介绍了创建经验， 成立了“中南社区为侨服务站”，社区对侨眷作出了为侨服务十项承诺。从今年开始，社区在每年元宵节举办社区“亲侨节”，集中开展学习宣传、联谊交友、走访慰问活动。二是举办了新春系列文化活动如高龄老人祝寿会以及新春联欢会，尤其“我家的年夜饭”创意活动，通过“看-烹调大师制作我家的年夜饭”，“听-年夜饭创意辅导”、“忆-请老居民谈谈以往的年夜饭”、“展-通过推荐家庭制作的年夜饭特色菜肴进行展示”、“评-评出创意年夜饭特色菜”、“品-请社区孤寡老人及侨眷、台胞等各界人士前来品尝”、“推-推荐小康、保健、老年年夜饭菜单“等活动环节。体味普通人家年夜饭团聚之乐，透视改革开放三十年家庭生活的巨大变化，感受亲情般的年味。三是为了迎接北京奥运会的到来，在“三.八”妇女节到来之时，社区举办了“迎奥运百名妇女健身行”活动。社区的120多位妇女姐妹们参加了“跳绳、踢毽子、呼拉圈、拍球、原地踏步”等五项趣味比赛，个个精神抖擞，跃跃欲试，不甘落后，其中年龄最大的已80多岁。充分体现了中南社区妇女的参与热情和奥运强身健体的决心，展示了社区妇女健康、文明、积极向上的精神风貌。四是社区举办奥运月活动。我社区为迎接北京奥运盛会，于4月至5月初举办了“为奥运添彩”活动月，具体内容有第三届社区运动会、“奥运知识知多少”教育竞赛系列活动、图片展、书画展等。特别是第三届社区运动会，比赛项目有：篮球投篮、羽毛球、趣味保龄球、滚铁圈、掷沙袋、打螺陀、拔河、健身舞操展示等8个室外项目，及乒乓球、扑克80分赛等2个室内项目，报名人数达300多人，为历届参与人数最多；不仅有社区居民，又有新市民代表，企业职工，个体从业者参与，也为历届参与范围之广；年龄最大的76岁，最小的17岁，参与的年龄跨度也为历届之大；不仅有本社区居民，而且有辖区单位、个体商店、共建单位参与，名符其实成为社区运动会。五是与无锡市文明办、无锡广播电视台生活频道举办“生活奥运也疯狂”大型互动竞技活动，以家庭为切入点，趣味竞技赛为载体，为广大居民“共享奥运、参与奥运”搭建平台。六是与江苏电视台体育频道举办了20**年盖多帮健康妈妈评选无锡站活动，九对选手表演了朗诵、十字绣、独唱、剪纸、呼拉圈表演、舞蹈等，有二对选手表演出色被选去南京参加决赛。七是举行“邻里亲情聚一堂，欢声笑语品粽子”活动， 粽子，是端阳节的传统食品。包粽子活动也是我社区传统的民俗文化活动之一。社区包粽子高手们会聚一堂，切磋技艺，交流包法，增进邻里亲情。所包的百只棕子送给了社区孤寡老人以及志愿者代表。八是社区办起了小小“残奥会”。每年的5月份第三周的周末是全国助残日，“牵手残疾人走进残奥会”是今年第十七个全国助残日的主题。为迎接5月18日全国助残日的到来，让社区残疾人为“‘同一个世界同一个梦想’——北京20**残奥会加油，与残奥会同行，弘扬残奥精神，推广“超越、融合、共享”的北京残奥会理念，进一步激发社区残疾人关注、参与、支持20**年北京残奥会的热情。社区举办了残疾人运动会，二十名选手参加了套圈、飞镖、定点拍球、原地踏步等四个项目的比赛。九是社区文艺特色团队频频亮相于社区内外，不仅参加了“生活奥运也疯狂”、“盖多帮健康妈妈评选活动无锡站”等活动，而且参加了惠山庙会的演出以及无锡市社区退休人员迎奥运鼓乐大赛南长区分站的等比赛。