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旅游风景区管委会2017年工作总结及2017年工作思路

[04-22 21:02:19]   来源:http://www.xuexue6.com  年终总结   阅读:6286
概要:旅游功能全面化。要突出景区生态优势、资源优势和地理优势,将旅游与体育相结合,将观光与体验相结合,将消费与健身相结合,积极进行大河东等集旅游、运动、购物、娱乐和休闲为一体的综合型服务平台筹建工作。传统景点要不断注入文化内涵,同时要注重开发新的旅游项目和精品旅游线路,提高科技含量,做到常看常新、常游常新。宣传促销体系化。要继续在《青岛日报》、《半岛都市报》等报刊开辟崂山景区专版,加强景区景点和工作成果
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旅游功能全面化。要突出景区生态优势、资源优势和地理优势,将旅游与体育相结合,将观光与体验相结合,将消费与健身相结合,积极进行大河东等集旅游、运动、购物、娱乐和休闲为一体的综合型服务平台筹建工作。传统景点要不断注入文化内涵,同时要注重开发新的旅游项目和精品旅游线路,提高科技含量,做到常看常新、常游常新。

宣传促销体系化。要继续在《青岛日报》、《半岛都市报》等报刊开辟崂山景区专版,加强景区景点和工作成果宣传推介力度,全力打造“文明崂山”新形象。在中央电视台和各省市电视台,增加景区宣传片播放密度,进一步提升景区知名度。创新宣传形式,丰富宣传内容,充分发挥网络宣传作用,着力提升景区影响力。做好“中国国际旅游交易会”的参展准备工作,拓展景区宣传营销渠道。

六、创新管理机制,完善工作流程,推动旅游秩序管理工作由控制型向引导型转变

要从建设和谐、文明景区的角度出发,正确处理严格管理与教育培训的关系,综合整治与机制建设的关系,控制规模与引导方向的关系,针对影响景区旅游秩序的根源性问题,全面抓好教育培训、综合整治、市场管理、票务管理四大机制建设,争取实现景区旅游秩序根本好转。

建立多方参与的教育培训机制。要扩大教育培训规模,把经营业户和景区讲解员教育培训工作纳入景区整体教育培训计划,强化景区经营业户文明经营、诚信经营意识,提升景区讲解员队伍整体素质,为旅游服务质量进一步好转提供保障。

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完善重点整治与动态管理相结合的综合整治机制。要针对景区管理的重点、难点问题,集中力量,组织开展以打击封建迷信、治理野导和无证营运为主题的“三大战役”,重点治理严重扰乱旅游秩序的行为。强化旅游秩序治理长效机制建设,通过开展“综合整治月”、联合执法和动态监管、实时巡查等措施,持续保持高压态势,切实保障景区良好旅游秩序。强化“四无”示范路建设,将“四无”示范路建设延伸至八水河。牢固树立“安全第一”的责任意识,继续完善安全工作预防机制和全员责任制,确保全年无重大责任事故发生。全面落实景区卫生百分制考核细则,保持景区良好的环境容貌。

建立规范的市场管理机制。要完善市场准营制度建设,将市场准营与市场规划、市场管理相结合,引入动态监管机制、优胜劣汰机制和综合评价机制,严格控制市场建设规模,全面提升市场档次。规范经营业主经营行为,维护良好市场秩序,实现对市场的有效管理。

建立严格的票务管理机制。要进一步完善协议旅行社签单优惠管理办法和优惠促销政策,严格落实景区票务管理规定。规范门票领用程序和优惠凭证办理程序,做好登记记录工作。强化售检票管理,严格售检票岗位工作纪律,加强票务督查,确保票务管理工作规范有序。

七、大力加强干部职工队伍建设,狠练管理服务内功,推动景区从服务品牌创建向服务品牌经营的转变

要紧密结合市委、市政府工作部署和风景名胜行业发展实际,在党建和干部职工队伍建设中,突出抓好“五个一”工程建设,即:抓好一项建设、完善一套机制、确立一项理念、营造一种氛围、培养一种作风。

抓好党的建设工作。要全面落实保持共产党员先进性教育的长效机制,不断提高党组织的执政水平。大力加强各级领导班子和干部队伍建设,不断增强各级领导班子的执政能力。重点抓好工委理论学习中心组的学习,坚持季度集中学习制度,全年举办2-3次读书班。加大干部培训力度,创新培训形式,分期分批分专业组织景区科及以上干部进行系统培训。围绕“基层组织建设年”工作目标,强化党的基层组织建设,增强工作活力,实现群众满意、促进工作的目标。加强入党积极分子培养考察工作,发展党员15名。

完善人事管理机制。要研究制定干部交流轮岗等制度,调整充实景区后备干部队伍,组织开展机关空缺处级领导岗位竞争上岗工作,推进基层事业单位空缺中层领导职位中竞争上岗试点工作。严格按照《干部任用条例》规定的标准、程序选拔任用干部,扩大考察层面,将跟踪考察范围扩大到事业单位中层范围。认真贯彻落实《公务员法》及相关配套政策,积极稳妥地开展好机关事业单位工资改革。重点抓好景区副科级以上干部MPA核心课程培训班和处科级干部培训班两个培训班,积极探索干部职工开放式培训的路子,提高培训实效性。完善景区事业单位全员聘用制改革配套制度建设,进一步规范事业单位人员调动、辞职、解聘、考核等工作流程。将规范化补贴与考核管理相结合,强化月度考核管理,形成科学考核评测机制。规范季节用工、特殊岗位用工聘用程序,制定统一用工协议。积极探索租赁用工制度,对部分驾驶员、导游员等岗位实行租赁用工,降低人力资源费用支出。

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