2、突出重点，切实抓好企业各项基础性工作。
首先，按照各个部门的工作职责和规范操作程序，重视生产服务过程中的每一个环节以及相互之间的衔接，扎扎实实抓好各项基础管理工作。
第二、科学地建立经济核算的考核体系和各级经济责任制，力求做到劳动成果同个人收益直接挂钩，充分发挥职工的生产积极性。
第三、生产管理部门都要树立起服务意识、市场意识，各项工作要遵循效益优先的原则，积极开拓市场，尤其使管理部门要加快办公自动化进程，努力提高业务水平和工作水平。
第四、要有计划、有组织、有针对性地开展各类培训班、学习班，加强对各级管理人员和关键岗位的业务培训，提高文化和技能素质，以适应改革发展的需要，履行好岗位职责。
第五、要严格落实管理措施，认真抓好各项工作的检查考核，做到一级管一级、一级向一级负责，同时要充分发挥各职能部门作用。
要使企业的各项工作得到持续的进步和发展，我们一定要从严管理、从基础抓起，不断提高企业的整体素质，使企业立于不败之地。
（三）加强窗口形象塑造，确保规范服务水平再上台阶
巩固创文明行业和行风建设取得的成果，持之以恒的搞好对外服务工作，是窗口单位常抓不懈的一项根本任务。上海新一轮的建设发展和市民生活的不断提高，对我们如何进一步提高优质服务提出了新的要求，对此，我们只有在发展中不断探索，在实践中不断求新求实，才能使我所的规范服务水平向优质服务的标准迈出新的步伐。
1、 对外服务要有新特色。要继续以关键岗位为重点，严格执行规范
服务的各项规定，在做好服务基础工作的同时，创出服务新品牌。围绕服务工作重点，积极开展岗位技能、服务新招等交流。
2、 便民利民要有新举措。要求对外服务人员彻底改变“朝南坐”的观念，
牢固树立“客户满意是我们服务宗旨”的观念。在开展便民利民活动中，我们要主动上门走访区政府，了解掌握新一年中的市政工程，特别是要全力做好市重点工程的配套服务；走访高校及用水供应困难单位，主动帮助解决和提供优质供水服务；走访棚户低压区，全心全意做好里弄改困工作；我们还要积极在市郊新村边远地区组织设摊服务，尽力为居民排忧解难；向社区孤老和特殊客户发放“特别服务卡”，定期巡回上门服务。我们在开展上述服务的过程中，要注重积累和摸索出更多更好符合实际、深受客户欢迎行之有效的服务新方法，使便民利民再创新特色。
3、 文明施工要有新措施。道路施工是窗口单位向社会展示形象的一个
重要部分。我们要切实抓好这项工作，使之为窗口形象增辉添色。在严格执行“工完、料尽、场地清”的基础上，开展“安全施工质量好、环境设施现场好、规范操作管理好、加强防范治安好、廉洁自律遵纪好”的“五好”竞赛，突出动态管理，抓好细化考核标准，完善监督机制，加强巡查力度，落实奖罚措施等四个环节。
（四）加强创建系列活动开展，确保创建目标的全面实现。
将围绕“改革重机制、管理讲效益、服务求优质”的创建主题，并以此为载体，通过广泛深入地开展系列活动，来确保创建目标的实现。
1、广宣传、鼓干劲，营造人人参与的良好氛围。
在制定实施计划的同时，结合形势任务教育，加强对职工的宣传。使大家明确目标，步调一致；运用舆论工具，为活动开展创造良好的氛围；通过班组学习等多种形势使创建任务和主题人人皆知，为实现目标打好扎实的思想基础。
2、重实际、求实效、开展争创文明的系列活动。www.xuexue6.com免费提供
（1）要深入开展创文明科室（办事处、站），建文明班组、做文明职工的“创、建、做”活动和在单位是文明职工、在社会是文明市民、在家庭是文明成员的“一日三文明”活动，使职工的个人修养、社会公德、职业道德都有一个明显的提高。
（2）认真广泛开展争创“双十佳”（十佳先进个人、十佳新风好事）活动，培养和造就企业的先进群体，要通过及时捕捉职工身上的闪光点，树立起自己身边的典型和先进，以先进典型引路，发挥先进的示范和辐射效应，营造崇尚先进，学习先进的氛围。