凡是市委组织部发函要求报结果的，由本部有关科室承办的信件，处理完毕后应将结果转交办公室统一整理，报经部领导签发后，统一报告处理结果。
四、接待群众来访工作程序及办法
1、登记。填写《来访人员登记表》，将上访人员的姓名、单位、住址、来访时间、反映的主要问题填写清楚。
2、接谈。热情接待上访人员，创造和谐的接谈气氛，耐心倾听，对反映的主要情况作详细记录。认真审阅上访人员所附的各项材料，准确归纳上访人员反映的问题。
3、处理。根据上访人员反映的问题，视不同情况分别进行处理。能当场答复的要当场答复，不能当场答复的要约定一个时间，待研究后答复。凡属现行政策不允许或按现实情况无法解决的问题，要以明确的态度向来访者解释清楚，做好思想工作。对申诉个人问题应由我部直接受理或符合逐级上访要求，需要我部复议的，以及中组部转来不宜下转处理的上访户，应按问题性质及干部管理权限，商请有关科室处理。
五、定期报告
办公室主任每半年向部领导或部务会报告一次信访工作情况（含信访情况分析）。各科室每半年向办公室抄告一次信访工作综合情况(含受理反映县管干部问题的信访件数，已办结的信访件数)，以便办公室综合汇报。
中共xx县委组织部
20**年7月15日
Tag:规章制度，办公室规章制度,规章制度范本，常用公文 - 规章制度