四、积极参与水质管理工作
为供水生产服务是××中心的一项重要内容，为此，××中心在参与公司水质管理方面做了许多工作。
⒈认真参与施工管道冲刷验收工作
水质中心一直坚持施工管道冲刷现场验收，一直到浊度合格才能并网，避免了由于管道施工冲刷不净而引起管网大面积混浊的现象发生，截至十月底，××中心共完成管道冲刷验收样次。
⒉实行首问责任制，解决用户水质问题
作为总司的窗口单位，为更好的为供水用户服务，××中心实行了首问责任制，对用户反映的问题进行了科学的细致的解释，对用户反映的问题除作科学的解答外，还到多次现场察看，和用户一起分析原因解决问题。今年，××中心共处理用户反映水质问题的投诉余起，用户满意率。
⒊解决中州大学内部管网水质问题
月份中州大学出现食物中毒事件，因内部管道未进行冲刷消毒，有关部门与总公司商定帮助其对内部管道进行冲刷消毒。接到总公司领导布置后，晚上冒雨到现场察看、采样、检验。为让在校学生和教职员工在中秋节和国庆节前吃上放心的自来水，双休日不休息，到现场会同有关部门连续几天几夜奋战，制定出详细消毒方案，对校园内部管网进行反复消毒、冲刷、采样、检验，直至校园内部管网水质合格。
四、其它管理工作
⒈完成科室长试用期满考核评议，培养技术骨干
月份，完成了对××名现任科室长试用期满的考核评议工作。通过对××位科室长一年来的培养和锻炼，其业务素质、管理水平和工作主动性有了很大的提高。今后，科室长的考评和竞聘工作将长期进行下去。为提高技术骨干解决实际问题的能力，组织了科室长到生产一线学习、锻炼，并组织内审员独立完成单个程序文件的编写工作。
⒉为明年计量认证做好准备工作
明年，××中心要重新进行国家计量认证工作。为做好各项准备工作，组织人员编写了《质量管理手册》和《程序文件》，提前做好了准备。
⒊完成国家第七次质量控制考核工作
由建设部、国家水协组织全国第七次水质分析实验室质控考核于今年十一月份进行，此次质控考核采用了密码编组考核。考核中我们制定了详细的考核方案，指定了专人负责，使考核能够按照既定的方案按时完成。
⒋组织好师傅带徒活动
今年，××中心新调入人员较多，为使新职工尽快融入到这个大集体中来，××中心举办了三期徒弟拜师仪式。师傅带徒弟是人员管理的有效形式，师傅带徒弟的活动能使新职工短期内将理论知识与工作实际结合起来，变书本知识为实际工作经验，今后，水质中心师傅带徒弟这种形式将会延续下去。
⒌配合总公司开展科研项目
今年，总公司与清华大学合作开展了微污染水处理科研项目，水质中心承担了检验工作，为完成这一任务，积极开展新的检验项目，加班加点做好每一阶段的试验检测。试验工作从十一月份开始，每月承担二百多个样品的试验检测任务，预计此项工作要持续一年。
⒍配合封井办对郑州市自备井水质进行全面普查，此项工作时间紧，任务重，共普查眼井，为提高今后公司售水量做好基础工作，对提高公司的社会效益和经济效益都具有深远意义。
⒎加强计算机管理工作
充分利用××中心的计算机优势对水质检验计算机系统进行进一步的深度开发，是我们的工作重点。今年，利用总公司的计算机局域网络，××中心开发了水质中心网站，开辟了多种栏目和多项论坛，以内容丰富、形式多样深受总公司网络爱好者的好评。××中心充分利用论坛进行职工教育和多种形式的讨论。
回顾任现职以来的工作，我认为××中心领导班子的作用得到了充分的发挥，如何充分发挥技术骨干的作用，是我今后工作中的一个重点。另外，在加强职工思想教育方面，今年加大了工作力度，但自我感觉还有差距，是今后应当进一步加强的一项重要工作。
总结自己的成绩与不足，在今后工作中应该发扬成绩、改正缺点与不足。在今后的工作中，××中心应在保证完成总公司下达的××任务的前提下，积极参与总公司水质管理工作，加强职工的政治、业务教育，把水质化验为供水生产服务和为用户服务作为工作的重点。并且在水质科研工作方面投入更大的精力。
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