二、把握好协调原则，建立良好的人际关系，摆正自己的位置
基层法院办公室主任起着协调、服务、督促、落实等牵一发而动全局的特殊作用。因此，作为法院不是领导的“领导”这一特殊角色，协调处理好方方面面的关系尤为重要。第一，协调好与院领导之间的关系。院长和主管院长是办公室主任的直接上级，其他院领导是间接上级，处理好上下级关系是协调好各方面关系的关键，因此，必须把握运用好四种方法：一是及时向上级请示汇报，保持线路畅通；二是勇挑重担，为上级分忧，“小人物想大人物的事、干大人物的工作”；三是维护院领导的威信，不越权、不出格；四要认真遵守组织原则，严格执行下级服从上级、个人服从组织的原则。第二，处理好与同级之间的关系。一要明确分工，相互支持；二要彼此尊重、相互谅解；三要互通信息、交流感情，与同级建立融洽、和谐的人际关系。第三，处理好与一般同志的关系。一是重在服务，立足于帮，把大家的困难当成自己的困难,及时予以协调解决；二是主动沟通和交流，取得大家的谅解和支持；三是感情投资,关心爱护同志,作大家的知心朋友；四是平易近人，接受大家的监督。第四，处理好与社会层面的关系。法院办公室是法院对外联系的“窗口”和“桥梁”,是法院的“门面”，主任承担着大量的接待、联络、汇报等任务。因此，待人要彬彬有礼，周到热情；汇报要简洁明快、不脱泥带水；言行要规范洒脱，落落大方。用诚心、热心、关心、虚心、留心的“五心”作风，密切法院同外单位和人民群众的鱼水关系。只有协调处理好以上四种关系，才能从“夹缝”中减少碰撞与磨擦，工作起来轻松愉快、游刃有余。
三、理思路，选重点，聚合力，推动整体工作
与各行各业的办公室一样，法院办公室工作头绪多、范围广，主任不能事无巨细、没有重点地眉毛胡子一把抓，要学习运用好统筹兼顾的科学方法，在保证完成各项工作的前提下，紧密结合本院和本室的实际，每年都要选择几项重点工作作为龙头，着力推进，保证取得较大突破。如近年来，我们选择文秘、调研和法制宣传作为我们的精品拳头，采取主任带头、任务分解、责任到人、及时检查、奖优罚劣等措施，使文件质量有了大幅度提高，办公室发表的调研论文和法制宣传稿件占全院总数的80％以上，我院连续荣获省市宣传和调研先进。单项工作的突出成绩推动了各项工作，我室连年被评为全市优秀政法集体，立功受奖。
“独木不成林”。单靠办公室主任自身的力量难以适应工作需要和领导需要，必须锻造一支政治业务素质高、文字和协调能力强、爱岗敬业、乐于奉献的小分队，才能优质高效地做好办公室的各项工作。首先要花气力抓紧抓好办公室队伍建设，要以身作则地强化学习，不断提高大家的政治业务素养；经常谈心交流，促进团结；坚持宽严相济的原则，对大家生活上关心、政治上关怀，工作上严格要求，努力使每个人都达到“脑灵、口利、手快、腿勤”。其次对办公室的工作要科学管理，要根据办公室成员的个人特点合理分工，动态管理，量化考核，分工协作，督促引导，总结检查。其三，身教胜于言教，德化于自身才能德化于别人。因此，在学习、工作和生活中，自己必须首先做到谦虚谨慎，学而不厌，悔人不倦，廉洁勤政，公道正派，勇挑重担，知难而进，爱岗敬业，当好“领头雁”和“排头兵”，用永不自满的勤学锻造人，用规范的制度、恰当的分工管理人，用严于律己、雷厉风行的工作作风带动人，发挥大家的整体效能，形成合力，做好份内份外的工作，以优质高效的协调服务赢得领导和同志们的肯定和支持，在实干敬业、默默无闻的辛勤奉献中不断成长。
（作者单位：平顶山市石龙区人民法院)
《如何当好基层法院办公室主任之我见》
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