（二）把握重点，努力提高政务工作水平。
政府办公部门工作涉及面广，任务繁重，要善于抓住重点，把握关键环节，不断提高服务质量和办事效率。一是要抓好政务信息和文字综合工作。政务信息的搜集编发要关注热点、剖析难点、捕捉亮点，做到及时、准确、真实、全面，力求体现时代脉搏，适应领导决策需要；文字综合工作要把握全局，打造精品，紧贴形势发展，体现领导意图，表达领导思想，具有指导工作的针对性和可操作性。二是要着力提高办文、办会、办事质量和效率。公文办理要严格把关，积极推进公文处理工作规范化、制度化建设，加大审核力度，提高行文质量；会议承办工作，要体现加强和改进政风建设的要求，严格控制会议规模和数量，提高会议质量和效率；政务值班要进一步强化协调调度功能，提高对重大突发事件的快速反应能力和应急处理能力；领导公务活动安排，要严格执行上级有关规定，最www.xuexue6.com免费提供大限度地控制和减少不必要的事务性应酬，为领导腾出更多的精力抓大事、谋全局，保证各项工作高效有序协调运转。三是大力推进政务信息化建设步伐。认真落实政务信息化发展规划，统筹安排，分层推进，分步实施，逐步建立完善政府内部的管理信息系统和面向社会公众的服务信息系统，充分利用办公自动化手段和网络技术，提高政府办公部门的办事效率和服务功能，适应新时期政府职能转变的需要。四是营造良好的后勤保障环境。进一步搞好机关行政后勤事务管理服务工作，完善管理机制，强化管理措施，降低管理成本，努力提升后勤保障服务水平。
（三）践行宗旨，进一步密切与基层和群众的联系。
政府办公部门工作要体现和落实好“三个服务”，归根到底就是为人民服务，这既是政府办公部门全部工作的出发点和根本归宿，也是十六大精神和“三个代表”重要思想的精髓。要牢固树立从政为民的理念，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，经常深入实际、深入基层、深入群众，加强调查研究，体察社情民意，及时反映基层和人民群众的意见和要求，努力做到情为民所系，利为民所谋，权为民所用。一是要提高信访工作接待服务质量。要从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，充分认识信访工作的重要性，认真贯彻执行“分级负责、归口办理”的原则，切实履行协调服务职能，做到热情接待、有序协调、高效分流、落实责任，努力使信访问题解决在基层和萌芽状态。二是要加强市长公开电话投诉受理工作。遵循“上为领导分忧，下为百姓解难”的原则，认真倾听群众的声音，耐心细致答复投诉的问题，及时关注重要信息和突发事件，高效快捷地为领导提供有价值的信息，同时注重加强宣传和思想政治工作，规范工作人员岗位职责和工作纪律，进一步提高群众投诉的办理质量和效率。三是加大政务公开协调力度。按照建设服务型政府的要求，积极推进行政审批制度改革。认真贯彻“为民执政、科学理政、依法行政、从严治政”的方针，进一步扩大政务公开的部门和范围，以“高效、优质、廉洁、规范”为宗旨，加快政务大厅建设步伐，努力做到使所有进入大厅的行政审批服务项目和各项业务都能达到简化程序，提高效率，缩短时限，优质服务，方便群众办事，接受社会监督的目的。
三、改进作风，勤廉从政，切实加强机关思想作风建设
政府办公部门工作人员的思想和工作作风直接影响机关和基层组织的思想和工作作风，直接影响党和政府的威信和形象，必须从讲政治的高度来认识加强和改进作风的重要性和紧迫性，时刻保持高度的政治敏锐性和责任感，切实加强和改进机关的思想和作风建设。
一是要培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的适应新时期政府办公部门需要的高素质干部队伍。自觉做到讲学习、讲政治、讲团结、讲纪律、讲务实，坚持与市委、市政府保持高度一致，保证政令畅通。要增强学习意识、大局意识、责任意识、服务意识、自律意识，树立与时俱进、开拓创新的服务理念，努力营造学习、规范、竞争、和谐的人文环境和工作氛围，把政府办公部门建设成为政治坚定、素质过硬、务实高效、清正廉洁、人民满意的服务窗口。
二是要发扬坚苦奋斗的优良传统和作风。工作中要居安思危，谦虚谨慎，戒骄戒躁，时刻保持和发扬任劳任怨、勇于奉献的精神，顾全大局、密切协作的精神，襟怀坦荡、精诚团结的精神，积极探索、开拓进取的精神，严以律已、廉洁奉公的精神，做到恪尽职守，勤奋敬业，求真务实，埋头苦干，不辱使命，不负众望，积极忠诚地履行好党和人民赋予的职责。
三是要以深入开展“学、做、创”活动为契机，切实加强自身建设。广泛深入地开展向先进典型和模范人物学习活动，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉做到耐得住清苦，抗得住诱惑，经得起考验。要按照党风廉政建设责任制和市委关于机关干部“五不准”的要求，认真履行各项服务承诺，坚持“自重、自省、自警、自励”，严格约束和规范干部职工的言行，全面加强机关纪律建设，树立依法行政、廉洁自律的良好形象。
《开创政府办公部门工作的新局面的新局面》
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