（五）深入开展精神文明创建活动。一是在以往开展创建活动的基础上，进一步加大工作力度，努力培养和造就新的精神文明建设典型，在全局上下开展了争创烟台市局“三优秀”、“三十佳”活动以及“最佳服务窗口”、“服务标兵”、“青年文明号”“巾帼文明示范岗”和文明单位等活动。二是积极开展“服务纳税人，满意在国税”活动。通过简化办税程序，提高办税效率，规范执法与服务，向纳税人提供一流的服务，倡树行业新风。三是完善活动设施，开展有益活动。建设了小阅览室、小娱乐室，组织开展了歌咏比赛、演讲比赛、才艺表演以及乒乓球、拔河比赛等形式多样的文体活动，寓教于乐，培养了干部职工的参与意识、竞争意识和团队精神，并在烟台市国税系统组织的文艺汇演和田径运动会中获得了两个第一的骄人成绩。
三、加强税收管理，不断提高税收管理水平
（一）确保运行质量。为了提高全市税收管理信息化水平，更好的为纳税人服务，我们根据上级局的工作部署，通过学习、培训、探索，实现了在全市健康运行。截止目前，已将户纳税人纳入了管理系统，提高了运行质量和征管效率。为了充分发挥的作用，我们将配置较高的计算机充实到基层分局第一线，保证了的顺利运行。在网络建设上，我们根据征管改革和大型数据库软件的需要，按照上级局的统一部署，积极与当地电信部门搞好联系，对各条专线的带宽加以拓宽，以适应日益增加的数据量。
（二）扎实推进一般纳税人网上申报工作。为彻底解决申报期纳税人排队问题，我们所有干部职工群策群力，不断强化工作措施，扎实工作，任劳任怨，为网上申报工作在全市的成功推行做出了我们应有的贡献。在内部，综合办税岗位人员和监控岗位人员互相配合，内外结合，表现出了很强的协作精神。在外部，我们和电信部门建立了每日工作联系制度，共同制定了企业网络安装推进计划，每天调度企业网络连接情况，保证了各个企业的网络按时畅通，得到了广大纳税人好评。
www.xuexue6.com免费提供 （三）加强了普通发票的换版和管理工作。为保证消费者能索取到新版发票，做好新、旧版普通发票换版工作，我们通过形式多样、喜闻乐见的形式广泛宣传。一是通过新闻媒体宣传。在电视台黄金播出时间打出滚动字幕、在电台开辟专栏、在娱乐点歌台做整版广告、专题新闻采访等形式广泛宣传。二是利用农村集市宣传。在集市设咨询台、发放宣传材料，组织文艺演出、秧歌比赛等配合开展活动。三是在市区几个大商场的入口处悬挂横幅大标语，摆放宣传材料，在醒目的地方张贴即开即奖活动提示和活动办法内容公告。结合普通发票换版，我们对发票使用过程中发现的问题作出了及时处理。对有疑点的发票及时进行网上协查。在发票换版期间，共协查发票份，查出有问题发票份。对违反普通发票管理办法行为的进行了补税、罚款处理。
（四）加强了加油行业税收监控管理。为了加强对加油行业的税收管理，堵塞税收漏洞，提高管理水平，我们对全市个加油站，多台加油机，根据经营地点、不同品牌、不同型号、经营规模进行分类，并建立台帐。通过和基础税收监控软件查询每个加油站当月申报的销售收入和已交税金，计算出相应的税负，进行同类对比：（）经营地点相同的加油站申报收入和税负的对比；（）经营规模相同的加油站申报收入和税负的对比；（３）读数不正常或者经常出现故障的加油机与同品牌同型号的加油机进行结构对比。平均税负由去年的１％提高到了１５％，增加税收０多万元。
四、实施阳光执法，确保服务优质到位。
为了不断提高税收服务水平，我们进一步强化了服务意识，落实了服务措施，把税收服务提高到一个新的水平。
（一）税收宣传形式多样。为社会各界提供政策服务，税法服务和信息服务。通过组织第十三个税收宣传月的各项宣传活动，在社会上产生了一个明显的效应，社会各界对国家税收和税收工作的认知度进一步提高，加深了对国家税收和国税工作的理解。组织召开了一次由镇党委政府、部分企业负责人和个体户代表参加的主题为“依法诚信纳税，共建小康社会”的座谈会，在交流和沟通中宣传了税收政策和税收工作。
（二）全面落实税收优惠政策。为让国家的税收优惠政策家喻户晓，让符合条件的业户都能知道优惠政策，都能享受到优惠政策。今年国家两次提高个体业户的税收起征点，我们都及时地组织了宣传和落实工作，把个体业户定额管理范围及时进行了调整。全市共有余户纳税人达不到起征点，年累计减少税收余万元。同时，认真落实了出口退税、福利退税、即征即退和废旧物资收购免税等国家优惠政策。我们开通了服务热线电话，并在政府网站上设立了退税园地，在税企之间架起了一道沟通的桥梁。今年以来，共接听电话多个，发布退税政策信息多条。为出口企业免费举办了退税政策辅导班期，辅导人次，为家出口企业办理出口退税万元，免抵调库万元。
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