（七）为民服务工作再创新高。实施绩效考核后，“12345”为民服务中心不断扩大服务范围，加大服务指令的监督力度，在上级有关领导的大力支持和广泛调研的基础上，以市委、市政府两办文件，下发了《“12345”为民服务热线工作细则》和《行政效能监察办法》。这两个制度对为民服务中心的信息受理、办理、反馈、回访等方面都做了严格的规范，有很强的针对性、实效性和可操作性。为落实绩效考核对服务工作的要求，该中心提出了“为民服务工作向经济领域延伸，向各县市区延伸”的工作思路，努力建设一个覆盖全市的为民服务平台，成为群众信得过的服务.。截止目前，该中心办件数量由过去的每日15件增加到现在的每日150件，最高日达到800件以上，办结率达到95%以上。
（八）干部作风显著转变。建委机关干部职工在效能革命活动开展以来，几乎牺牲了全部星期天和节假日，为了城市建设工作的顺利推行，他们夜以继日，连续奋战在工作第一线，两名班子成员有病住院，却没有耽误工作，他们或晚上输液白天工作，或利用下班时间输液，针头一拔便奔赴工地、参加会议，机关几名中层干部感冒发烧到38.5度，也没有休息过一晌，边吃药边工作，表现出了对工作的高度负责和崇高的敬业精神，在他们的带领和感昭下，机关全体人员和职工中形成了比学赶帮，干事创业，团结奋进，勇争一流的浓厚氛围，城市建设工作也因此得到了全面快速推进。
市建委通过开展效能革命，建立绩效考评体系，实行百分制考核、小指标竞赛活动，在实际工作中产生了良好的效果。我们深知开展效能革命不是简单的下发文件和空喊口号，而是在推进现代化建设的征途中，意识形态领域的一场深刻革命，我们只是做了一些有益的探索，与市委、市政府的要求还有不小的差距，我们将在今后的工作中虚心学习兄弟单位的先进经验，不断提高机关管理水平和工作效率，为焦作的城市建设再立新功。
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