２００５年４月，“百乡千所”效能升级活动拉开帷幕。通过大规模的群众评议，全市共处理了１４０３人，同时为基层站所配备微机等“硬件”，提升办事能力。一时间，基层站所的面貌大变。温县张羌工商所原来向百姓承诺“决不让群众跑第二趟”，后来却改为“不让群众跑一趟”，由工商所代替群众办理可以代办的相关业务。
最后，加强“执行力”建设——对全市重大工作，形成流程图，层层建立台账，逐件实行销号，科学进行考评，动态激励淘汰，使“效能革命”形成了长效机制。
“把群众的鸡毛当令箭”，让手中的权力见阳光
“效能风暴”促进干部作风转变
市质量监督局简化办事程序，由过去企业提前一个月申请特种设备检验，变为提前告知并派人上门检验；市房管局科学安排流程，过去一个房产证要办上５０个工作日，现在压缩到１５天；沁阳市王召派出所提出“把群众的鸡毛当令箭”，把群众利益无小事，落实到日常工作中……
“效能革命”提高了党政机关民主执政、依法执政的能力和水平，提高了工作效率。两次“万人评议”转变了干部的观念，使干部从“官本位”向“民本位”转移；基层站所从硬件、软件上，都上了一个新台阶；党政机关推行工作质量管理基本标准，使党政机关的工作有了标准，运作有了程序，监督有了依据。市出入境检验检疫局在价值鉴定工作中，增加了“听证”、“会审”两个关键控制点，结果在对一合资企业进行外商投资财产价值鉴定时，发现该企业申报的１１８０万美元的成套设备，实际价值仅为１８１万美元，减少我方损失近１０００万美元。市法院把工作质量
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管理标准融入到民事案件、经济案件等审判中，在开庭后、判决前增加了听取双方当事人意见程序，大力推行和谐调解，有力地化解了社会矛盾。
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“效能革命”的最大成果，是让群众得到了实惠。全市共退免企业、群众各种费用２亿元；清欠农民工工资６５２６万元；清欠工程款４９８０７万元；查处教育乱收费，清退违规金额１６８．２万元。同时，干部手中的权力被置于了阳光下。市直单位特别是有执法执纪职能的部门，在推行了党政机关工作质量管理标准后，严格制定和落实了执法行为规范，变过去的“强制”、“扣压”、“罚款”为现在的“告知”、“警示”、“处罚”，避免了权力的滥用。
来源：人民网-《人民日报》