2、求真务实。要抓住损害群众利益的突出司题不放，以求真务实的精神和作风开展“满意科室评驯和“基层站所万人评”工作，用实实在在的行动，抓出实实在在的效果，以取信于民，把群众满意不满意作为衡量一个单位效能建设，行风好差的主要标准，
要把“满意科室评驯和“基层站所万人评”活动纳入到市局“两建一创”活动中来，统筹安排各项活动内容，不搞形式主义，不走过场，需要长期整改的工作要以此次活动为契机，进一步研究落实，不断改进；短期内可以到位的工作，要坚决限期整改到位；对突出问题．热点问题，要优先整改、集中力量整改，既要结合各项创建活动的部署要求，又要结合具体工作特点，统筹安排好各项具体活动，各科所要积极发挥干部主观能动性，提高自我管理水平，同时加强沟通反馈，及时取得上级的指导帮助．
3、讲究实效。在评癣评议活动中，各科所对存在的问题，要认真纠正，及时整改。同时，要认真查找在依法行政、教育管理、队伍建设、制度建设等工作中的薄弱环节，有针对性地提出抓源治本的措施，努力推进体制、机制、制度创新。并以此次活动为契机，进一步发扬求真务实精神，共同提高全系统监管，服务、执法水平。通过评议、评选活动既要达到增强机关效能建设，提高服务水平的目的，又要评出干劲，促进各项工作再上新台阶，真正达到以评促纠，以评促建，纠建并举的目的。
满意不满意科室评选办法
一、评选对象：各工商所、局机关各科室。
二、评选时间：9月底结束。
三、评选办法
遵循公开、公平、公正原则，由分局统一制作评选表，在规定的
时间内，统一向参评对象发放、回收表格，并按权重分值和计算方法计算得分，然后按得分，从高分到低分确定满意科所2名，相对不满意科所1名。
1、参评层面和参评票数。
共分为4个参评层面，各科所参评票数为55票：
（1）科所互评（12票）。
（2）分局领导（5票）。
（3）服务对象：①工商所（18票），在所辖区重点企业（或规模较大的企业）中随机抽取10家；在所辖区个体工商户中随机抽取5家；所辖区内乡镇（街道）抽取3家。②科室（18票），在各所抽取的重点企业（或规模较大的企业）中随机抽取10家；在全市乡镇（街
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道）中随机抽取8家。
（4）工作监督员：①工商所（20票），在辖区内党代表、人大代表、政协委员中确定18名，在行风义务监督员中确定2名。②科室（20票），在各工商所确定的党代表、人大代表、政协委员抽取18名，行风特邀监督员确定2名。
2、计分标准：
各层面权重：科室互评20%，分局领导20%，服务对象30%，
工作监督员30%。
（2）单票分值设置：为“满意、比较满意，基本满意，不太满意，不满意”，分别赋予以“100、75、50、25、0”分值。
3、具体统计和计算步骤。
第一步：计算出各参评单位在各层面的满意率、比较满意率、基本满意率、不太满意率、不满意率。
即：各层面满意率=满意票数÷投票数；
各层面比较满意率=比较满意票数÷投票数；
各层面基本满意率=基本满意票数÷投票数；
各层面不太满意率=不太满意票数÷投票数；
各层面不满意率=不满意票数÷投票数。
第二步：加权计算出各参评单位平均满意率、平均比较满意率、平均基本满意率、平均不太满意率、平均不满意率。
即：平均满意率=∑（各层面满意率×各层面权重）×100%；
平均比较满意率=∑（各层面比较满意率×各层面权重）×100%；
平均基本满意率=∑（各层面基本满意率×各层面权重）×
100%；
平均不太满意率=∑（各层面不太满意率×各层面权重）×
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100%；
平均不满意率=∑（各层面不满意率×各层面权重）×100%。
第三步：计算出各参评单位评选得分。
即：评选得分100分×平均满意率 80分×平均比较满意率
60分×平均基本满意率 40分×平均不太满意率。