这就是××*，把客户利益当成公司利益，并时时刻刻为客户利益努力着，成为客户的知心人，但当情与法冲突，他会坚决选择法，为保护绝大部分客户的利益，舍弃个人情感。
由于国家对烟草行业税制的调整，近一段时期以来，公司10元/条左右的低档烟供货量有所下降，造成农村市场紧缺，给不法商贩留下了一定利润的市场空间，质量低劣的假烟流入市场。在××*的线路上也出现这种情况，作为一名烟草职工，职业道德告诉他既要保护消费者身心健康，又要保证国家利益免遭损失，同时还要维护守法零售户的权益。他通过看、听、访、证掌握了某些零售户销售假烟的真实情况，然后一户户上门拜访，晓之以理、动之以情，让他们知道销售假烟触犯了《烟草专卖法》，是一种违法行为，虽然短期见到了效益，但是却损害了消费者的健康，从而降低了自己的声誉，从长远来看其实是个损失，同时向他们宣传一些毛利较高、市场前景看好的新品牌、替代品牌。对于那些屡教屡犯的个别零售户，他积极配合专卖，不顾个人情面，坚持予以没收、处罚，肃清市场。
同时××*通过自己在零售户中的影响力以及对零售户的了解，牢牢地将零售户掌握在自己手中，掌握了市场，运用不同的营销手法，多次成功地引导了市场消费。
这就是××*，一名对公司卷烟品牌、烟草政策烂熟于心，对所属线路零售户如数家珍，充分发挥作为一名客户经理的分析判断能力、营销能力、交际能力，用自己的实际行动、用真情、真心，在他走过的4条访销线上都留下了太多的佳话，创下佳绩，获得零售户赞赏的平凡的客户经理。
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