三、存在问题的原因分析
经过认真反思，自己认为工作中存在问题的原因有以下几个方面。
首先是定位不准。平常忙于事物性的工作，对如何发挥好办公室“参谋”和“助手”的作用思考不多，在为领导提供信息，帮助领导决策和落实领导决策方面做得不够。
其次是站位不高。个别同志的“窗口”意识和服务意识不强，没有认识到办公室对外是一个单位的窗口，代表着单位的形象，从这个意义上来说，可以说办公室无小事，但部分同志没有清楚地认识到这一点，因为工作比较繁杂，事无巨细，所以产生了应付思想。
第三是管理不严。在科室管理方面，虽然能够对重点工作及时进行分解立项，落实责任到人，但对工作落实情况跟踪督促不够。在管理上有好人主义，对工作发生失误的同志虽然能及时指出，但只限于口头批评，力度不大，效果不好。
第四是督促不够。在工作中抓落实的力度不大，总想着靠科室人员自觉性开展工作，没有主动用制度来约束，有的工作布置了，但关心的少，过问的少，督促的少，致使某些工作滞后，造成被动。
四、整改措施
1.转变观念，解决好定位不准的问题。教育科室全体人员牢固树立全局观念，首先要转变思路，使办公室的工作重心由事物型向政务型转变，由被动型向主动型转变。在为领导、为机关、为现场搞好服务的同时，在如何发挥好办公室的参谋和助手作用方面多下功夫，如严格信息反馈机制，加强督办考核工作，为领导决策提供帮助，消除中间梗阻，保证领导决策落实到位。
2.严格要求，解决好站位不高的问题。要强化“办公室无小事”的认识，使每个人都认识到办公室对内是典范，对外是窗口的重要地位和作用，从而以更负责的态度、更高的标准、更认真的作风和更严格的要求做好各项工作。
3.互相补位，增强协调整体的能力。办公室的工作千头万绪，并且每项工作都互相联系，并不是孤立存在的，哪一项工作发生失误，就会对整体工作造成负面影响。因此必须增强整体协调能力，要求每个人从整体的角度看待办公室的工作，遇事不推委，不扯皮，互相配合，共同努力，完成工作。在做好自己本职工作的同时，发扬补位意识，形成你忙我帮、你漏我补、你错我纠的良好局面。
4.完善制度，发挥好参谋助手作用。加强信息反馈制度和督查督办制度的落实，及时掌握工作落实情况，督促各项工作落实。为抓好这项工作，办公室对科室内部人员进行了分工，指定专人负责信息反馈和督办工作，今后要加强对督办工作的检查考核，促进信息和督办工作日常化、规范化。
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