3,进一步加大信访监督工作的力度.各级纪检监察组织要充分发挥信访举报的监督作用,把处理信访举报和对干部的教育,监督有机结合起来.要切实保障群众进行信访监督的民主权利,坚决查处打击报复举报人和捏造事实,制造假证,诬陷,诽谤他人的信访案件,对举报有功人员要按规定给予奖励.要继续坚持信访谈话,发信访通知书,召开民主生活会等制度,对各级领导干部实施信访监督.要注意不断探索实施信访监督的新形式,确保群众信访反映的问题得到有效的落实.
四,进一步采取切实有效措施,抓好各项工作的落实
1,积极推广信访举报工作办事公开.按照依法接访,依法办访,依法查办工作的要求,全面推行信访举报工作办事公开.各部门各单位要大力宣传信访举报工作法规制度,工作程序和方法,信访当事人权利和义务,积极引导群众依法信访.要围绕调查,处理等信访举报工作的重要环节,全面推行助查制,公示制,听证制等公开办理制度,逐步实行双向承诺,实名举报反馈,吸收群众代表参与信访调查等多种形式的公开办事制度.
2,进一步加强农村基层信访举报工作.按照"建设社会主义新农村"要求,经常深入农村调查研究,广泛收集农村基层普遍存在的热点难点问题,认真分析原因,查找症结,有针对性地研究解决措施.要高度重视农村基层信访举报反映的问题,加大对反映农村基层干部腐败,侵害农民切身利益等信访案件的查办力度.对重大苗头性问题,要早调查,早处理,保证及时就地化解矛盾,解决问题.今年是农村基层组织集中换届,广大党员和群众普遍关注基层组织建设,对换届中出现的问题,也将会通过信访渠道反映出来.因此,各纪检监察组织要高度重视换届中的信访问题,积极开展各项举报工作,公开举报电话,公开接待场所,设置专人负责,并注意从群众的信访举报中及时发现案件线索,确保换届的顺利进行.
3,认真筛选案件线索,加强信访信息分析工作.要充分发挥信访联席会组织作用,从大量的信访举报中筛选和捕捉有价值的案源线索.要提高案源线索处置,处理实效,缩短运转周期,防止因处置不当,工作拖沓而贻误查处时机.要建立案源线索集体排查机制,防止随意处理信访举报线索,保证案源线索不流失.加强对信访举报材料的综合分析,准确把握群众反映的倾向性,苗头性和事关群众切身利益的突出问题,及时准确地提供信访信息,为领导决策提供参考.
五,加强信访干部队伍建设,提高政治素质和业务能力
1,扎实开展主题实践活动.以保持共产党员先进性教育为契机,扎实开展"做党的忠诚卫士,当群众的贴心人"主题实践活动,教育纪检监察信访干部要带着对人民群众的深厚感情,满腔热忱地做好信访举报工作.
2,加强理论和业务学习,提高政治素质和工作能力.纪检监察信访干部要认真学习党的十六届五中,六中全会和中央,省,市纪委全会精神,做学习党章,遵守党章,贯彻党章,维护党章的模范;要强化对信访干部的系统培训,切实提高信访干部正确运用法规政策,处理疑难复杂信访问题和处置突发事件的能力,更好地适应新形势下做好信访举报工作的需要.
3,配齐配强信访干部,加强内部监督管理.要配齐配强信访干部,把政治素质好,事业心责任心强,业务水平和工作能力高,群众工作经验丰富,有一定组织协调能力的同志安排接待来访,处理信访问题.要进一步健全内部管理各项工作制度,规范工作程序,强化监督制约.要严格要求,严格管理,严格教育,严格监督,用实际行动树立纪检监察信访干部"务实,为民,清廉"和"可亲,可信,可敬"的良好形象.
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