3、 完善制度,严格管理,自觉接受社会监督
我们根据规范执法监察达标管理工作考核细则和原有各项管理制度,结合社会征询和借助行风监督员,加强内部管理。采取主要措施有:
(1)为巩固达标成果和开展行风评议活动,我们重新制
定分队百分考核办法,并采取中队对分队、分队对个人的二级检查和考核,以保证规范服务达标巩固工作和行风评议工作落到实处。同时,进一步强化管理,整章建制,今年上半年工作考评后,先后研究制定了5项管理制度,杜绝可能出现的漏洞,做到未评先改。
(2)自觉接受社会监督。我们一是设立监督举报电话和
举报投诉“窗口”,并委派办公室专人接报、记录;二是结合政务公开向社会公布市容监察人员行为规范和廉洁行政的要求;三是走访行风监督员和召开会议,听取意见,了解日常工作、行政执法的情况;四是采取对监察、处罚对象、市民、新闻谋界等单位和个人发放社会征询表及上门听取意见的形式,了解行风情况。据统计,今年以来共发放社会征询表158张,回收144张,回收率为90%,走访了有关单位57家。通过以上四条措施,提高了日常工作的透明度,建全了行风监督体系,对迎行风评议工作起到了积极地作用。
(3)实施抽查措施,巩固达标成果,推进迎行风评议工
作。为巩固全体队员对达标知识的掌握,领导每季度不定期的对全体队员进行随机抽查,抽查内容以执法监察规范服务达标测试卷为基础结合工作特点,进行有关业务知识的抽查,使队员在巩固达标内容的同时,专业知识也有了进一步的提高,分队则对全体队员每月进行全面检查,队员们还互查。通过抽查、自查、互查,有效地促进了全体队员对达标内容的掌握和理解,推进了迎行风评议工作的深入开展。
四、 目前主要存在的问题及对策
为把行风建设工作抓紧、抓实、抓出成效,从1月中旬至3
月初,中队通过自查、走访执法对象、社会征询、召开行风监督员会议等一系列活动,弄清市民反映的热点、难点问题,积极、主动做好自查、自纠、末评先改工作,从汇总的情况来看,主要存在如下问题:
1、 队容风纪不正、文明用语欠规范在个别队员身上有反
映。
2、 在查处违章过程中,难以排除来自外界的干扰,处罚
尚不能完全到位。
3、 人员严重不足,集贸市场、公交始末站的环境污染执法难度较大,管理难以到位。
针对这些问题,下阶段要着重抓好的工作是:
1、 进一步完善行风建设的监督体系,更好地发挥社会监
督员队伍的作用,认真听取群众对市容监察执法工作的意见和建议,不断改进工作作风,提高市容监察执法的社会效益。
2、 对自查、自纠、自评出来的问题,我们将以积极认真
的态度安排进度,自觉查纠,做到末评先改。对市民的投诉、举报做到件件抓落实、事事有交代。
3、 把行风评议活动与规范服务达标的“巩固、提高、延
伸、拓展”结合起来;把行风评议活动与文明监察竞赛活动结合起来;把行风评议活动与学劳模、学先进典型结合起来;把行风评议活动与日常监察执法工作结合起来。加强队伍建设,提高队伍素质,促进市容监察工作。
总之,纠风工作任重而道远,我们将按照上级的要求,坚持
不懈的把这项工作有效地开展下去,并通过纠风评议,对各位代表提出的问题和不足认真加以梳理分类,组织力量抓好整改,不断提高队伍的整体素质,真正做到“依法行政、文明执法”,在城市管理“一年一个样,三年大变样”中发挥好更大的作用。
XXX行政执法
20**年四月
《行风建设工作汇报》
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