三、争创省级文明城市，落实市容环境卫生整治
根据市委、市政府创建第七届省级文明城市的工作部署，结合××系统工作实际，制定争创第七届省级文明城市工作方案，分解工作任务，落实市容环境卫生整治。
㈠
根据市政府、市城管办“关于加大市容环境整治力度，提高市区人居环境，争创省级文明城市”的要求，认真对照行业标准，努力营造创建氛围。一是成立机构，加强领导。以我局主要领导为组长，分管领导为副组长，各基层单位主管为成员的争创第七届省级文明城市工作领导小组，在各项工作的落实上，形成主管领导全面抓，分管领导分块抓，各责任单位将工作目标及任务进一步细化到班组、到具体人，做到事事有人抓，有人管，人人有任务，有责任，把本单位各项创建工作落到实处。二是协调市、区两级环卫一体化清扫保洁监管工作，重点解决城乡结合部环境卫生及沿街店面垃圾乱倒、市区环境卫生死角等治理工作，抓好市区公园、绿地的环境卫生及绿化美化，市区环境卫生质量得到明显提高。三是抓好环境卫生基础设施的配套和完善，完成××路、××路、××路的垃圾桶设置，并纳入环卫督察管理；调整市区主次干道果皮箱设置, 补缺补漏，为加强市民对垃圾的分类意识，在江滨路繁华地段，增设分类果皮箱100个。
㈡ 找差距、抓整改，全面提升市区环境卫生质量。针对市区环境卫生“脏乱差”回潮情况，及时修订、完善环卫作业、服务规范和设施、设备标准，加大监管力度。一是做到市区路面整洁，无存留垃圾；二是定期清理××湖公共水域漂浮物，对××湖市区沿岸垃圾，做好督查清理；三是加强公园、绿地环境卫生管理，绿化地带无各种暴露垃圾；四是做到市区路面平整，及时修复破损路面，清理施工弃土、碎石。
㈢ 强化环卫督管，提高管理成效。积极做好环卫管理与其他职能部门的协调、配合工作，进一步强化督管。一是做到管理到位，修订了《服务质量考核及奖惩办法》，补充和重申了清扫责任规定，加大对环卫职工上下班衔接和清扫保洁质量进行检查，严肃劳动纪律，做好跟踪监督。二是做到督察到位，强化各支管理队伍的督察力度，重新调整督察队员布点设置，将分布重点放在市区人员来往密集处，对乱丢果皮、纸屑等不文明行为及时给予制止，同时做到对路面散落垃圾及时清理。三是做到维护到位，加强对公厕、垃圾转运站及环卫车辆的维护、检修工作，确保环卫设施运转正常。
四、面向社会，依法实施管理，落实承诺服务
㈠ ××系统各单位结合工作实际，面向社会，服务群众，依法实施管理，认真组织行政许可法培训。局领导参加省建设厅组织的为期5天的行政许可法培训并取得合格证，公用系统各行业管理人员共计26人均参加了行政许可法培训，获得行政执法资格证。
㈡ 进一步贯彻落实市委、市政府20**年4•21会议及6号文件精神，优化发展环境，服务工业，严格办事时限，落实承诺服务。具体做的工作有：1. 市政处应××园区要求，帮助查找沟道走向，协助园区企业清洗厂房。2. 环卫处新增××路、××路全线垃圾清运工作，解决沿线工业企业、居民生活垃圾清运问题。3. 园林处批准××中印纺织有限公司因建设砍伐银桦树60棵，免收砍伐园林树木补偿费和异地绿化费。
㈢ 强化行业服务意识，积极面对突发性事件，做到招之能战、战之能胜，全心全意为群众排忧解难。今年城市供水行业遇到3起重大突发性事件，分别为：1. 4月1日×溪交通事故引起甲醛泄漏，造成××水厂取水口水源污染；2. 7月22日××区××镇××村因双方群众争用水源，引发自来水管被拆毁堵塞；3. 10月8日，××水厂水源因受柴油污染造成当地群众断水问题。上述三起突发性事件，应市、区党委、政府的指令、要求，局领导及时做出周密部署、采取果断有效措施，及时、妥善的处理困难和问题。市供排水公司在最短时间内恢复××水厂供水；连夜抢修炉下镇官庄村被拆毁堵塞输水管，迅速恢复供水，稳定群众情绪，受到市区两级党委、政府的好评。为解决10月8日的西芹断水问题，我局环卫处、园林处积极投入支援工作，派车抽取污染物，利用单位洒水车持续往××镇送水，配合消防部门，确保××镇万余群众用上干净的自来水。××镇党委、政府专程到我局送了“日夜送甘露，急解万民忧”的锦旗。
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