对于个别单位、个别工作人员不合理的收费,管委会坚决予以纠正和抵制。如市某环卫单位收费工作人员在洞庭大桥设卡,对过往的×××贩运鲜鱼车辆以各种理由乱收费,引起市场内广大×××经营客商强烈不满,双方剑拨驽张,矛盾一触及发。管委会得知情况后,一方面火速派人赶赴现场,控制事态进一步恶化,一方面及时向市纪委、市优化经济环境办公室汇报,要求严肃查处。在有关领导的重视下,纠纷得以平息。此后类似事件再未发生。
环保、水利、卫生等单位三番五次地找管委会要求进市场收费,管委会不厌其烦地做宣传解释工作,硬是说服这些单位今年放弃进市场收取规费的打算。
管委会努力争取来的这些倾斜、扶持的优惠环境,给市场经营客商创造了一个较为宽松的经营环境,也吸引了大批新客商进入市场,一些老客商重返市场。×××日渐走上正常的发展轨道,慢慢地活了起来。新开张的鲜鱼交易区144个门面到12月份已出租110个,改造后的二号干鱼交易区摊位全部出租,正在改造中的一号干鱼交易区前来洽谈的客商就有十来家。
三、狠抓中心工作,进一步净化了市场风气
×××居住人口稠密,流动人口多,泥沙俱下,形形色色的人都有,是个十分容易引发矛盾的地方,特别是作为农业部挂牌的鲜活农产品定点交易市场,今年在市场展开的防“非典”、打击“地下liu合彩”、创建国家卫生城市等中心工作能否顺利完成,攸关全市中心工作的大局,极易成为领导及公众关注的焦点。管委会没有被困难和压力所吓倒,也没有消极应付。而是认真领会市委、市政府的批示精神,一方面敦促公安值班室、城管等单位,充分发挥他们的拳头作用,另一方面敢于负责,在市场内很快地行动起来:一是建立工作机构,全面加强组织领导,二是深入动员,精心周密安排部署,三是严格制度,完善落实各项工作措施,四是突出管理,加强检查督促力度,五是把握重点,坚持狠抓薄弱环节。这些切实可行的措施,使管委会能从容直面中心工作,每次都能圆满地完成了工作任务。
管委会还创造性地开展工作,如把打击“地下liu合彩”和取缔麻将馆结合起来,一举取缔了市场内的五家麻将馆,净化了市场风气,推动了市场精神文明建设,受到了广大客商的交口称赞。
四、关心客商疾苦,进一步融洽管理者与经营者之间的关系
管委会之于经营客商尤如鱼和水的关系。虽然市场是以巴陵渔业公司直接管理为主,但管委会也没有成为旁观者,而是积极地推行个性化的服务。市场没有成立居委会,管委会就临时干起了居委会的活,大到经营客商迁移落户,小到开一个简单的证明,管委会都有求必就,热心为他们排忧解难。考虑到这些经营客商经年累月与水打交道,而洞庭湖又是血吸虫疫区,管委会多次找血防部门,先后把×××血防医院的专家请到市场里,为市场内的经营客商现场免费治疗血吸虫病。尽管事先通知了每个经营客商具体治疗的时间,但仍然有相当部分客商忙于生意没有赶上治疗,管委会又请血防医院的专家先后二次花二天时间上门为没上赶上治疗的客商进行治疗。在这次三进市场三天时间的血吸虫病治疗中,市场共有306人免费接受了治疗。管委人急群众这所急,想群众这所想的亲情服务,得到了市场广大客商的肯定,为管理者与经营者之间架起了一座友谊的桥梁,进一步融洽了关系,消除了隔阂。