按照镇党委、政府的百名干部下居入户“访民情解民难”活动地统一部署，我社区对这次“访民情解民难”活动精心组织，积极参与。加强组织领导，成立了下组入户“访民情解民难”活动领导小组，支部书记杨华平任组长，社区主任马业青任副组长，陈家云、杨碧莹、夏德翠任组员。召开居支两委会议、片长会议两次，成立以每一位干部和一位片长为一组的5个排查小组。一片：杨华平、王文炎为1组；二片：马业青、王开选为2组；三片、四片：陈家云、肖汉初、唐汇周为3组；五片：杨碧莹、涂生春为4组；六片：夏德翠、王文忠为5组。 根据制定的活动方案，科学稳妥地进行实施下组入户“访民情解民难”活动。明确了工作责任，社区书记是本次活动的第一责任人，对于矛盾的排查和调处要按照“谁主管谁负责”的原则，建立起统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理的制度，落实到责任人。
由5个排查小组分别对辖区内居民户503户进行了全面走访调查，了解到群众所需要解决的热点难点问题23件，包括邻里纠纷、土地纠纷、排污污染、道路建设和S304线的征地拆迁过程中的一些矛盾和问题；排查存在的不稳定因素3起。包括煤坪铁路桥的安全隐患；无“涉军”、“涉法”、“涉教”等非法活动。
根据广大群众提出的宝贵意见，整理群众需要解决的问题，23件急需解决的问题，通过召开居、支两委会，一个问题一个问题的研究，制定解决方案。将每个问题的解决落实到每名社区工作人员身上，现已解决21件（不含曾祥国的问题），还有2件干溶沟的治理和原二都中学场地归还的问题，因涉及到县政府的解决问题，正在等待解决；并建立矛盾纠纷、责任人、解决方案、化解销号台帐。
八、九月份以来，社区全体干部积极主动地参与到此次活动中来，深入实际，确实帮助群众解决了一些实际困难和问题；指导和帮助社区化解了大量地矛盾纠纷，消除了部分不稳定因素；对于复杂的涉法、涉诉问题（如曾某的问题），一时难以处理的，及时引导其走正常渠道解决问题。
通过这次下组入户“访民情解民难”活动，结合十七大提出的“继续解放思想”的要求，转变了工作作风，使我们干部与广大居民之间走得更近，心与心贴得更近；敢于直接面对矛盾和困难，更加注重和谐发展。营造了良好的社会氛围，促进了辖区大家庭的和谐。