迎峰度夏期间，公司领导放弃假日休息，严格带班值班和请销假制度，深入生产一线，检查督导，排忧解难，带领全体员工投入迎峰度夏战役的决战。在大负荷冲击电网的关键时刻，国家电网公司副总经理陆启洲、生产运营部主任张丽英和XX电网公司领导冒着酷暑到XX亲切慰问职工，检查指导工作，对XX供电公司迎峰度夏工作给予了充分肯定，极大地激发了广大职工战胜困难的信心和勇气。
诚信服务送光明
“优质服务是电网企业的生命线”。越是是在电力短缺的情况下越显得诚信服务的重要性。公司把“服务客户，诚信XX”作为员工道德实践活动的核心内容，提出缺电之年服务宗旨不变，承诺内容不减，服务范围不改，以最真诚的服务把缺电的影响降到最低。
生产部门简化工作手续，通过优化操作票缩短用户的停电时间。用电系统加强需求侧管理，科学引导电力消费，缓解电网峰谷差矛盾，按照先错峰、后避峰、再限电、最后拉路的原则，尽可能减少拉路限电，力争转移高峰负荷，提高用电负荷率。www.xuexue6.com版权所有
公司启动供电服务应急机制，依托5598服务系统完善服务功能，打造服务品牌。客户服务中心合理调度值班人员，将座席增至9席，确保铃响3声以内热情提供电力报修、咨询、查询、投诉服务。公司在已有13部抢险车辆的基础上，新增加7部配有GPS卫星定位系统的抢险车辆。由62名专业骨干组成的供电110联动抢修队伍，24小时提供全天候报修服务，服务范围覆盖了所有供电区域，实现了抢修无盲区。
今年夏季，连续几场大风雨袭击我市，造成多条线路故障停电。雷雨中，广大职工奋力抢修保供电。路南公司组成共产党员号抢修队，队员们冒着大风大雨，从一个现场赶到另一个现场，哪里有险情就冲锋到那里。据不完全统计，大负荷期间，“95598”客户服务系统共受理业务11036件，出动抢修人员3280人次，出动车辆2025次，处理各类故障2744件。供电抢修工人夜以继日，挥汗如雨的身影深深地印在了XX百姓的心中。
飒爽的秋风带走了盛夏的酷热，XX供人用疲惫的汗水又一次战胜了电力“洪峰”的挑战，向党和人民交上了一份合格的答卷。
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