- 名称:种瓜不会得豆--KPI制定和绩效管理
- 类型:绩效考核
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-05 23:36:13
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《种瓜不会得豆--KPI制定和绩效管理》简介
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29页文档关键概念<br>成功<br>成功因素<br>关键成功因素<br>正确行为<br>KPI<br>制定KPI的过程:办公印刷事业部案例<br>现状:<br>办公印刷事业部是一个既服务内部顾客又服务外部顾客的利润中心<br>竞争迫使他们把杂志印刷外包<br>目前提供三大类服务:桌面出版(电脑作业:排版、图形艺术、标准表格);合同印刷(课程讲义、会议文件);表格印刷(内部使用的各种表格)<br>市场对桌面出版和合同印刷的需求在增加。桌面出版业务的毛利最高。<br>制定绩效指标操作过程<br>调查研究确保员工参与<br>分析关键成功因素<br>分析正确行为<br>寻找瓶颈性行为因素<br>寻找并确认指标<br>确定指标目标<br>确定行动计划<br>......, 大小:361 KB
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