绩效管理考核系列教程

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33页绩效考核的知识<br>绩效考核是什么？<br><br>组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。<br>绩效考核有什么意义？<br><br>绩效考核有什么目的？<br>绩效考核有什么作用？<br>绩效考核与操作流程（二）<br>绩效考核的PDCA循环流程<br>考核项目的设定原则<br>如何设定考核内容<br>工作业绩<br>不同职务类别的考核内容设定<br>不同层次人员的考核内容比例<br>组织中各级管理者特点<br><br>不同层次人员的考核内容比例<br>绩效考核结果确定<br>正态分布考核结果<br><br>考评的目标<br>正确地评价员工的工作。<br><br>1、从公司角度：<br><br>解决涨工资和发奖金的问题：谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等<br>解决员工的人事调整问题：谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等<br>了解员工培训和教育的需要?谁需要什么样的培训？等等<br><br>2、从员工角度：<br><br>了解了公司对他工作的评价<br>知道了自己改进工作的方向<br><br>考评应注意的问题<br>1、保密，考评结果只对被考评人、被考评人上级、人力资源部门公开，对其他人员一律保密。<br>2、考评要客观的反映员工的实际工作情况，避免由于光环效应、新近性、偏见等主观因素带来的误差。<br>3、一般考评的内容和标准一年内不能有大的变化，但本着实事求是、实用有效的原则，在多方沟通同意的基础上，可以做出适当的调整。<br>4、考评的行为导向性非常强，在操作上注意下面几方面：<br>单向性双向性<br>注重性格注重结果<br>注重惩罚注重改善<br>主管象法官主管象教练<br>注重过去注重未来<br>绩效考评结果的应用<br>1、导引员工的行为趋向组织的目标<br>2、帮助主管与员工建立绩效伙伴关系<br>3、提供员工绩效改善的建议<br>4、招募与甄选有效性的依据<br>5、培训与开发有效性的依据<br>6、晋升、调岗的依据<br>7、淘汰绩效不佳者的工具<br>8、奖金分配的依据<br>9、试用期管理的有效工具<br>10、员工潜能培训与职业发展的指导<br>......， 大小：667 KB