品类管理模型及流程

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品类定义
■ 考虑因素：
■ 购买者认为是相关联的一类产品
■ 满足消费者的购买要求
■ 满足消费者的使用要求
■ 有同一属性
■ 易于管理
■ 方法： 购买者研究、消费/购买习惯、关联度分析
■ 品类结构：品类、次品类、小分类、功能组
■ 超级品类：多个相关品类
■ 品类定义的创新：满足顾客需求，创造顾客价值
品类角色-消费者导向
消费者导向品类角色， 大小：9.74 MB