客房管理部部门职能

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部门职能
客房管理部
部门名称：
客房管理部
上级部门：
客房部
下属部门：
楼层主管，楼层领班。
部门本职：
饭店客房管理
主要职能：
1. 清洁：保证客房内各种客用品配备齐全，洁净卫生。
2. 服务：待客服务各项标准的制定，对客人需求提供帮助。
3. 安全：协助保安部保障客人人身和财产绝对安全，遗失物品的妥善保管。
4. 培训：对客房员工进行培训，提高业务水平。
5. 检查：对客房所属公共范围的各种设施用品的保养检查，防止事故隐患，故障报修。
管辖范围：
1. 客房管理部所属员工。
2. 客房管理部所属客房及客房内配备设施、设备、用品。
3. 客房管理部所属卫生责任区。
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