- 名称:文书服务管理制度
- 类型:制度手册
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-05 23:34:18
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《文书服务管理制度》简介
标签:考勤制度,业务经理管理手册,
文书服务管理制度
1.分送资料。前厅部送出的文件,如预订报告、每天开房日报表、房间状况报告和除“V•I•P”客人以外的接待计划等等,要正确、及时地分送到各个部门,以便于相互配合,完成接待工作。
2.送报刊杂志。为住房客人提供的各种报刊杂志必须准时分送到住客的房间,每天先送到各楼层,再由各楼层服务员将报刊杂志准确分到各住客房间。住客若要求提供其他报刊杂志,应尽力满足。, 大小:2.18 MB
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