销售人员培训及考核制度

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为了提高房产销售人员的业务素质，促进销售工作的更好开展，为销售人员提供良好的发展、成长空间，着力于提升公司的形象、专业化，规范化水平；同时为公司建立销售人员培养、选拔的机制，特制定本培训及考核制度。
培训制度
新进销售人员的培训
培训内容
第一课 工作前的沟通
理论培训内容
1、生涯规划、工作态度
2、行业介绍、工作介绍
3、公司介绍
4、公司工作制度
第二课 房地产
理论培训内容
1、房地产的基本概念
2、常用专业术语
3、相关法律、法规
4、物业管理
第三课 房地产调查
理论培训内容
1、环境调查
2、楼盘调查
3、调查报告和调查表
实践培训内容
1、指定区域进行生活配套、交通状况、相关政策调查
2、现售楼盘的实地调查
第四课 房地产销售
第一节 销售前的学习
理论培训内容
1、服务
2、认识客户
3、消费心理
4、职业顾问的职业要求
5、预定书、认购书、商品房购销合同
第二节 销售过程
理论培训内容
1、销售流程
2、销售技巧
3、客户异议的处理
实践培训内容
1、销售流程演练
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