20**年，我站以创建市级文明单位为抓手，求真务实，开拓创新，认真履行各项工作职责，扎实开展文明创建活动，坚持物质文明和精神文明“两手抓”，取得了明显工作成效，得到区委、区政府和上级业务主管部门的充分肯定。现将有关创建工作汇报如下；
一、健全工作机制，夯实创建基础，为创建活动有序、有效、有力开展提供保障
1、 抓班子，带系统，健全工作机制。一是健全领导机制。20**年，我站坚持把文明创建工作纳入全站工作重要议事日程，成立了以站主要负责人任组长、支部支委为成员的文明单位创建工作领导小组，并明确站支部宣传委员刘汉中同志负责制定创建工作规划，组织实施创建方案，并落实检查指导各项活动、经费保障等一系列措施，全面促进创建工作稳步推进。二是完善责任机制。我们把创建工作目标分解为组织建设、队伍建设、硬件建设、业务工作等方面，责任落实到每个人，并把创建任务目标完成情况作为年终奖先评优的重要内容，与工作目标奖惩挂钩。通过落实责任制充分调动每个同志参与创建工作的积极性和主动性，使创建工作有条块计划、有督办落实、有评比考核，形成“一把手抓两手，一班人两手抓，全员参与、齐抓共管”的工作格局。三是建立协调机制。在创建活动中，我们狠抓自身创建的同时，按照“条块结合”的原则，积极争取上级文明办的指导，及时报告工作进展情况，并加强派出机构文明创建的督导，积极做好各项协调工作。站领导班子成员按照“团结、务实、高效、创新、廉洁”的要求，在文明创建活动中以身作则，每个支委结合一个派出分所的创建指导工作，发挥了较好的模范带头作用。
2、抓制度，重实绩，细化效能考核。一是制定创建方案。年初制定了文明创建工作方案，召开全站文明创建动员大会，把文明创建活动具体落实到每个岗位，同业务工作一起安排部署，一起督促落实，一起考核验收。二是完善规章制度。年初制定并印发了《关于印发畜牧***总站(***卫生监督所)工作、学习、管理规章制度的通知》（亭牧字〔20**〕1号），对文明办公、首问负责、廉政建设、诫免谈话和失职追究等十个方面的制度作了明确规定，增强了全体职工岗位责任意识，使单位各项工作有章可循。三是推行百分考核。制定并下发了《关于印发<亭湖区畜牧***总站（***卫生监督所）岗位目标责任制考核办法>的通知》（亭牧字〔20**〕2号），对所有人员工作职责都进行了细化，采取百分考核办法，每个月对全体职工进行一次考核奖惩，设考核奖励金，考核奖励金130元/月.人，有效地调动了全体职工的学习和工作积极性，激发了全体职工参与文明创建的热情。
3、 抓环境、重建设，夯实创建基础。一是改善办公环境。对基层5个检疫分所进行了全面改造，实行办公室、检疫室、值班室“三室分开”，区所统一制作了检疫工作职责、票证管理、产地报检网络等18项制度，在分所办公室悬挂上墙，办公室配备了电脑、固定电话、传真等办公设备，检疫室配备了显微镜、快速检测箱等检疫设备，分所在醒目位置悬挂统一制作的灯箱，每个基层分所办公室和值班室都配备了空调，改善了分所工作环境，有效地保障了检疫工作的正常开展。我区这一做法得到了省、市领导的充分肯定，省畜牧局领导专程到亭湖进行了观摩和调研，高度赞誉：“亭湖这种创举堪称苏北第一”，并专门编发了简报，在全省宣传和推广。全市09年度动物卫生监督工作总结暨检疫工作现场会在亭湖召开，专门安排参观现场和听取相关经验介绍。二是开通专业网站。成功开通了亭湖畜禽网,使该网成为宣传亭湖畜牧***工作的主渠道，服务全区养殖户的大平台和沟通各界人士的好窗口。以此作为政务公开的第一渠道，公开政务信息、行政审批事项、工作职责、办事程序、服务承诺、热点解答、投诉电话和举报信箱等，自觉接受群众监督。在运作过程当中，形成了栏目设置科学、资料更新快捷、社会反响良好等自己鲜明的特色，开通以来，一般每周都有新文章，已发表文章1500多篇，点击60000多次，而且都是群众关注的、对畜牧生产技术有指导作用的和反映畜牧部门工作情况的，内容真实，贴近养殖户，可读性强。三是规范行政审批。将畜牧业行政审批许可事项全部进入农林局行政服务窗口，实行“一个窗口对外”、“一次性告知”、“一站式办结”，坚持做到 “四明”办公。即项目审批把涉及的法律法规向服务对象讲清楚，做到“理明”；把办事程序和要求一次向服务对象说明，做到“事明”；把工作程序、申报材料、承诺时限、收费标准等编制成服务指南，做到“透明”；把良好的职业道德形象呈现给服务对象，做到“文明”，极大地方便了办事企业和群众，满意率达100%。