二是积极作好群众来信来访工作。今年，特别是最近一段时间，群众集体上访案件明显增加。在一定程度上既影响了我们正常的工作秩序，同时又在社会上造成了不良影响，各级各部门要切实重视群众来信来访工作。坚持以人为本的原则，依法行为，严格规范工作行为，改进工作作风，努力减少信访事件的诱发因素，对信访案件要早深入，早处理，把问题化解在基层，解决在萌芽状态；要真心实意关心群众饥苦，切实为他们分忧解愁，排忧解难，积极改进服务水平，加大信访案件排查力度，努力化解矛盾、解决纠纷，变上访为下访；要严格落实信访工作归口办理，分级负责责任制，努力减少重复上访案件和越级上访案件的发生，为全市经济社会发展创造一个良好的环境。
三是继续组织开展好“暖人心，解民忧，办实事”的活动。按照市委一届五次全委扩大会暨全市经济工作会议安排。目前，全市正在开展帮助下岗失业人员创造就业岗位，扶持特困职工进入社保，加快建设经济适用住房，合理补偿征地拆迁费用为主要内容的“暖人心，解民忧，办实事”活动，这是解决今年全市农村受灾、城镇下岗失业人员和城镇居民生活困难的一项有力措施。目前，各单位的捐款进展情况较好，但也存在个别单位进度缓慢和部分干部职工认识不到位的地方。因此，在下剩捐款的期限内，希望相关单位进一步加强宣传，组织发动全社会关心困难群众和下岗失业人员的生活困难，动员广大干部职工出一份力量，献一片爱心，共同帮助他们度过难关。
同志们，下半年，我们的工作任务还十分艰巨，我们要以这次会议为契机，认真贯彻落实市委、市政府的各项工作部署和要求，更新观念，创新思维，克服困难，扎实工作，增强信心，乘势而上，齐心协力，再鼓干劲，狠抓落实，真抓实干，努力推动政府工作再上新台阶，为加快推进工业化经济格局和小康建设步伐，全面实现今年的目标任务和加快推进甘肃东部经济强市目标的实现而努力奋斗。
市政府第四次全体会议到此结束。十分钟后召开全市创建优秀旅游城市动员大会，请大家休息一会后，接着开会。
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