市食品药品监督管理局挂牌上岗和亮证执法制度

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市食品药品监督管理局挂牌上岗和亮证执法制度

 
　　为增强机关干部职工的服务意识，切实规范公共服务行为，塑造食品药品监管队伍的良好形象，特制定本制度。
　　一、机关干部职工在上班时间和执法、集会等重要活动中必须配戴胸牌，并保持仪容整肃，举止文明。
　　二、机关干部职工应在办公桌的显眼位置整齐摆放标有姓名、科室、职务、岗位责任的岗位牌，以方便群众办事，并接受监督。
　　三、机关干部职工要热情对待外来办事人员，并主动亮明自己身份，耐心提供咨询服务；按照相关制度要求，及时地、认真地帮助办事人员解决问题。
　　四、行政执法人员在进行现场检查、调查取证、实施当场处罚等执法活动时，必须向当事人或有关人员出示执法身份证件，并请其验证予以认可。
　　五、局监察室和办公室负责对挂牌、亮证执法的监督和投诉受理，并将其列入机关效能考核的内容；凡未挂牌上岗和不亮证执法的要及时督促其挂牌和亮证，对不听劝告的，要向分管领导汇报，并视情节轻重给予批评教育或诫免谈话。