4、开展整改“回头看”。针对综合测评整改工作进行的具体情况,组织一次整改落实“回头看”,重点对照整改内容逐项查漏补缺,提高综合测评工作成效。
(三)完善制度,改善服务,总结经验和巩固提高(11月1日-11月中旬)
1、针对梳理收集到的意见建议,逐条逐项开展自查自纠,在边整边改的基础上,完善与《行政许可法》配套的有关规章制度。
2、完善并落实政务公开内容。规范办证公开的内容、程序,建立公开栏及提供便民的办事指南,如印发办《药品经营许可证》报告的范本、流程、程序、所要提供的资料等,初步推行并建立网上申报、咨询、备案、审批等服务。
3、进一步提高工作效率。改进服务方式,落实首问服务承诺、一次性告知、限时办结制。在法律允许的情况下,怎样方便群众就怎样为群众服务,提高办事效率。
4、及时总结经验。对开展综合测评工作各阶段的工作进行总结提高,挖掘亮点,培植典型,加强交流,推动工作,为参加今年11月份新余市直机关第三轮加强机关作风建设综合测评活动打好基础。
5、构建长效机制。在开展综合测评工作中,要积极创新工作思路,分析提炼好的经验和做法,进一步建立健全优化政务环境工作制度,努力构建优化政务环境的长效机制。
6、整理上报材料。综合测评工作结束后,要将整个活动开展的情况形成书面总结材料,于11月25日前上报新余市综合测评办公室和市局综合测评领导小组。
四、工作要求
(一)高度重视,全员参与。开展综合测评工作是全科的一项重要工作,每位工作人员都要高度重视,充分认识开展综合测评工作对于加强作风建设,树立机关和科室良好形象的重要意义;做好这项工作是深入贯彻“三个代表”重要思想的具体体现,是建设人民满意政府的客观要求。要坚定“群众利益无小事”的政治立场和政治态度,把思想统一到综合测评工作的要求上来,以饱满的精神状态积极参与,齐心协力,扎实做好工作。
(二)开展活动,塑造形象。牢固树立“人人是形象,个个是环境”的意识,积极开展主题实践活动,努力塑造科室良好形象。一是要把综合测评活动与开展社会主义荣辱观和党章的学习教育相结合,树立正确的权力观、地位观、利益观,强化立党为公,执证为民,切实维护人民群众的根本利益的理念。二是紧密围绕我科的中心工作,与治理商业贿赂,与创建“规范药房”、“两网”建设评估有机结合起来。三是开展诚信建设活动。广泛进行“诚信为本、操守为重”的职业道德教育,使诚信理念深入人心;推行“阳光政务”,公开办事内容,简化办事程序,提高工作透明度和服务效率。四是开展“换位实践”活动,结合日常服务工作,深入企业当“售货员”,引导全科干部进行换位思考,增强服务观念,提高工作质量和效率。
(三)突出重点,重在帮促和服务。紧密围绕保障人民群众用药安全有效为中心。一是克服工作忙、事务多杂、人手少的矛盾,工作中周密安排、部署,重点放在帮助服务上。以综合测评工作为动力,积极推进各项工作有序开展,认真完成市综合测评办公室和省局市局下达的各项工作任务。做到综合测评工作和日常工作两不误、两促进。要把综合测评工作以推动政务环境优化和树立科学发展观有机结合起来,坚持监督与服务并举,进一步落实(六个一、六个快、六个办)优质服务行为准则塑造为民、务实清廉、公正的科室形象,为新余医药经济的发展,提供良好的政务环境和优质服务。