人事测量与绩效评估

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63页word人事测量与绩效评估<br>第一章人事测量概论<br>第一节人事测量与心理测量<br>一、几个基本概念<br>1、测量（measurement）：按照某种规则使用某种工具对某一特征赋值的过程<br>2、测验（test）：泛指心理测量的工具（标准化）、手段<br>3、评定（rating）：按照某种规则借助主观判断对某一特征赋值的过程<br>4、评价（evaluation）：也叫评估、测量。<br>对对象进行质或量的描述和价值判断。可以在测量的基础上进行（量），也可以不用测量（质）。<br>5、测评：即评价。但强调量的基础。<br>二、人事测量与心理测量<br>1、心理测量（psychologicalmeasurement）<br>是以测量或评定等方式对人的心理特征赋值。<br>心理测量的工具一般称为心理测验。<br>2、人事测量（personalassessment）是心理测量在人事管理中的应用<br>三、人事测量与绩效评估<br>绩效评估（performanceappraisal）：对个人、组织的工作成绩、效果的评估<br>[目的]：为人力资源决策提供依据<br>[内容]：工作数量、质量、行为态度、心理特质<br>[评估者]：上级、同级、下级<br>[方法]：评估为主，测量为辅<br>第二节工作分析<br>一、工作分析是人事测量与绩效评估的基础<br>二、工作分析的主要方法<br>访谈、观察、日记、问卷<br>[问卷的主要内容]：<br>1、信息输入：从哪儿得到、怎样得到所需要的信息<br>......， 大小：116 KB