- 名称:中餐厅服务员岗位职责
- 类型:岗位管理
- 授权方式:免费版
- 更新时间:10-05 23:36:13
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《中餐厅服务员岗位职责》简介
标签:岗位职责,岗位说明书,岗位职责范本,
中餐厅服务员岗位职责
1. 服从领导,做好餐前准备工作;
2. 严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量;
3. 按主动、耐心、热情的要求,不断完善服务工作;
4. 团结协作,礼貌周地完成接待任务;
5. 妥善安排顾客就座,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,及时清理桌面,并换上干净的桌垫;
6. 要手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为顾客提供服务;
7. 上班时要控制情绪,保持良好的心态;
8. 上班时要精神集中,不准几个人凑在一起闲谈,不准做与工作无关的事;
9. 遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。
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