营销业务员岗位职责

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营销业务员岗位说明书
一、基本信息
岗位名称 ：营销业务员 所属部门 ：班轮部营销客服科
编制者 ：人力资源部 审定者 ：部门总经理
二、岗位目的
经常与船东客户沟通，根据船东的要求进行揽货操作
三、工作关系
公司内部沟通关系
部门 岗位 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
财务部商务科频繁
班轮部出口一、二科频繁
班轮部进口科经常
公司外部沟通关系
单位 部门 频繁程度
（频繁/经常/偶尔）
班轮船东经营人 营销部 频繁
班轮船东经营人 操作部 频繁
货主 储运部 频繁
四、主要职责与工作任务
职责一：根据班轮船东客户需求，有目的、有针对性的为船东客户揽货
任务1：通过各种方式拓展货代业务，建立直接、间接货主的客户档案
任务2：与船东沟通，了解其需求，根据船东客户要求为其揽货
任务3：协助货主客户办理相关手续
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
大连外轮代理有限公司集装箱业务管理规范
五、工作权力
人事权力：/
财务权力：/
工作权力：配货建议权
六、工作责任
偏差、问题负责；（货物承运过程）
船东投诉负责；
科长交办的任务
七、任职资格
教育程度/经验
1． 学历：专科以上
2． 专业：/
3． 工作经验：2年以上货运或者航线相关工作经验
4． 外语语种与水平：英语，能够运用外语进行工作交流
5． 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处
理
业务知识与技能
6． 业务知识：
1．熟悉货运知识
2、熟悉航线知识
7． 技能：
1．沟通技能
特殊要求
8． 性别：/
9． 年龄：/
10． 其他：/
八、关键绩效指标（KPI）
指标：客户满意度；箱量
， 大小：2.19 MB