行政管家岗位职责说明

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工作概述JOB SUMMARY:  负责管家部的全面工作,保证酒店的清洁达到要求。

工作职责DUTIES RESPONSIBILITIES:

 制定部门规章制度并贯彻执行。
 制订部门操作守则及工作程序，维持及提高工作水平。
 制订部门年度预算。
 负责培训及监督管家部的所有职员的工作情况，评估工作表现。
 安排管家部人员工作时间。
 安排部门各项盘点工作，选择适用于酒店的各种客用物品及清洁用品。
 保证酒店所有职员的制服配套及整洁。
 与各部门密切配合，建立良好工作关系。
 处理顾客与员工发生的各种纠纷。
 及时提供清洁及状况良好的房间供前台销售。
 统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置。
 安排制作布置房间鲜花，水果。
 安排客房的维修及保养。制订清洁时间表。
 严格控制客用品及清洁用品的消耗，避免浪费。
 制订及完善员工使用钥匙制度。
 安排酒店各部门之布草洗涤，监控洗衣房出品质量及成本开支。， 大小：829 KB