卖场管理篇：6S管理推行细则.doc

标签：5s管理内容,5s是什么意思,
6S管理推行细则------卖场管理篇
何为6S
6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、自检（SELF-CRITICISM ）六个项目，因均以“S”开头，简称6S
6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：
革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。）
养成遵守规定的习惯
养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯
养成文明礼貌的习惯
6S的6大效用（一）
6个S: Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement
6S是最佳推销员（Sales） ·
被顾客称赞为干净整洁的企业、对这样的企业有信心，乐于购物并口碑相传
利于来客数的提升
6S是节约家（Saving ）
降低很多不必要的空间的占用，减少顾客“寻找”的浪费，利于客单价的提升
提高商品效率和工作效率
6S对安全有保障（Safety）
宽广明亮，视野开阔的职场，一目了然
遵守陈列限制，不安全处一目了然
通道明确，不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅
6S的6大效用（二）
6S是标准化的推动者（Standardization）
“3定、3要素”原则规范现场作业
大家都正确的按照规定执行任务
程序稳定，带来品质稳定，成本也安定
6S形成令人满意的职场（Satisfaction）
明亮、清洁的工作场所
员工动手做改善、有成就感
能造就现场全体人员进行改善的气氛
6S是员工自我发展的培养者（self-advancement）
大家都养成良好的习惯
不断的自我检讨，促进个人素质的不断提升， 大小：111 KB