酒店员工守则范本

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员工手册范本
（酒店）员工手册 

第一章 总 则 

1、 编制目的 
我们热诚欢迎您加入xxxx大酒店工作，为了造就一流的酒店从业人员，保持本酒店系统化的管理水平，特编制此本《员工手册》。册中所有条文已经酒店总经理批准，各位员工务必全面了解并切实遵守。 
忠于职守，热心勤勉及礼貌主动是本酒店提倡的精神，深盼大家能充分投入，发挥一技之长，彼此真诚合作，共为xxxx酒店带来光辉业绩。 
2、 适用范围 
本手册原则上适用于xxxx所有员工，包括合同制员工及 
临时工，如以合约聘请的管理人员，于合约内所列条款与本手册有所冲突， 
则以合约为准。 
3、 xxxx指导管理原则 
我们确保…… 
☆ 我们在同所有人相处时，要表现出真诚和关心 
☆确保我们的服务程序永远是以客人为中心且简明易行 
☆期望所有的管理人员要保持与客人直接接触 
☆ 我们要努力创造一个既有利于员工事业发展；又有助于实现他们个人目标 
的氛围。 
☆有效更新 
•鼓励合情合理的风险行动 
•尝试新思想 
•借鉴其它行业的思维 
☆与业主保持有效益的关系 
•让业主了解酒店的发展和其它重要情况 
•达到或超出财务指标 
•适时地请业主参与发展项目 
并有一个愉快的环境 
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