五、实行规范化管理，人事服务工作提升到新水平
（一）实行逢聘必考，科学合理选拔人才
今年，我局在举办事业单位工作人员招聘考试中，认真总结经验教训，积极思考，不断创新思路，进一步完善各项措施，始终将招聘考试工作置于广大人民群众监督之下，切实做到了公开、平等、竞争、择优，得到了社会各界的一致公认和广泛好评。
1、大力宣传。每次招考前，我局都在报纸、电视、网络等媒体上发布招考简章，公布招考热线，同时在城区主要街道、车站和各乡镇街道张贴招考简章，对在我市人才交流中心（人才市场）报到注册的符合报考条件的大中专毕业生，逐一电话通知，真正做到家喻户晓，尽人皆知。
2、强化监督。在命题、制卷、运卷、考试、阅卷、统分、查分等招考工作中的关键环节、敏感部位都聘请纪检监察和保密部门的同志全程参与和监督，每个考室的监考人员在每科考试开考前20分钟临时抽签决定，上、下午不能重复。同时，对面试工作、考试成绩、加分情况、拟聘人员名单等均面向社会公示，公开接受家长、考生和社会各界的监督。
3、改革考试办法。在报名时，由用人单位及其主管部门严格按照招考简章规定，审查报名资格和条件，经审查合格后，再到人事部门履行报名手续。同时，改革过去相同岗位统一考试统一分配的办法，考生在报名时就明确报考岗位；对岗位相同的，在发布招考简章时就将招考单位进行排序，按考试成绩高低依序聘用。减少了分配环节，杜绝了说情风，增强了透明度，体现了公正性，受到考生、家长及社会的广泛好评。
4、严格执行简章。树立简章就是法规的意识，在整个招聘过程中，不折不扣地执行简章规定。通过这些措施，真正做到了条件公平、操作公开、过程公正、结果透明，有效地维护了事业单位优胜劣汰的选人用人机制，切实维护了社会的和谐稳定。
（二）坚持以人为本，全力建设服务型机关
我局始终把创建“六型机关”摆在重要位置，尤其是今年在建设服务型机关的过程中，加快机关职能转变，推进管理创新，加强自身建设，树立了廉洁高效、行为规范的机关新形象，其做法得到了上级人事部门和市直工委的首肯。
1、规范行为，制定完善各项制度。制定了《万源市人事局机关管理制度》，并不断修改、补充、完善，健全了学习、工作、廉政、考勤、保密、安全、综治、财务管理等制度，新制定了会议、信访、信息调研、印章管理、档案管理等制度，强化了限时办结制和过时追究制。将各项制度装订成册，人手一份，成为全体干部职工的一面“镜子”，各项工作有章可循，工作程序更加规范化。同时，与目标考核挂钩，真正做到了首问负责、服务承诺、跟踪问效“三个做到”。
2、创新制度，全面提升部门形象。年初，我局响亮提出五个承诺，即：不让办事的同志在我这里受到冷遇；不让工作事项因我而延误积压；不让工作差错在我这里发生；不让不良风气在我这里出现；不让人事部门的形象因我而受到损害。将这五个承诺印发到每个职工手中，并安排纪检组长定期检查督促落实。通过实践，全局干部职工的工作作风明显好转，敬业精神显著增强，遗留问题也得到了有效解决
3、依法行政，大力推行阳光政务。抓住关键工作、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从内容和形式上重点加以公开。将办事流程、政策依据、所需材料、经办人员、审签领导等基本情况张贴上墙，使服务对象一目了然，做到心中有数。同时，聘请人事监督员、公开举报电话、设置举报信箱、公布举报邮箱，自觉接受监督，把每一项工作都置于群众的视线范围之内，实行“阳光”作业，杜绝“暗箱”操作。
4、改变服务方式。在日常工作中，主动了解服务对象的需求情况，变被动服务为主动服务，积极改进工作方法，连续出台了一系列便民措施，尽最大努力为办事群众提供方便。在工资改革中，针对1985年以前参工人员档案不齐全的现状，不搞“一刀切”，只要单位提供了1985年或1993年工改花名册，即确认参工时间。为方便前来办事的干部群众，我局主动与市委机要局联系，在人事局办公区域内设置复印点。在工资审批过程中，个别单位人员多、工资情况复杂，我局安排人员主动上门，到现场开展工资审批审核工作。各股室及每名干部职工重新审视自己所从事的各项业务工作，认真规范办理程序和审批程序，做到该简化的坚决简化，能简化的尽量简化，可有可无的一律取消。
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