5、开展无缝隙服务。喊响“只要有一人在，就能办成事”的口号。同股室人员，做到既有分工，又有协作，对同一项业务，安排两名工作人员负责，两人均熟悉与该岗位相关的业务。当其中一人离岗时，另一名同志主动顶岗，顶岗期间，同时做好两人的工作。当领导开会、出差或因其他事项不在单位时，委托相关领导或股室负责人严把关口，及时办理符合政策的日常事务，领导回单位后再补办有关手续，确保前来办事的人员在任何时候都能办成事。此举大大提高了办事效率，深受政工人事干部特别是乡镇办事人员的好评。
（三）关注困难群众，创新惠民行动方式
1、大力帮扶扶贫联系村。今年以来，先后4次深入到帮扶联系村――白羊乡茶园坪村，帮助指导开展抗灾救灾、新农村建设和村道公路建设等工作，看望慰问困难群众、受灾群众和贫困学生，先后送去慰问金12400元，水泥15吨，衣物600余件，棉被2床，慰问物品49件。组织机关党员同志深入到对口帮扶的贫困户家中，详细调查了解他们的生产生活状况、居住条件和身体健康状况，帮助他们制定发展规划，明确发展方向，赠送发展资金。同时，积极与有关部门联系，协调发展项目，切实改善群众的生产、生活质量，不断增强村级组织的凝聚力。
2、积极指导新农村建设。今年，我局牵头帮扶太平镇水窝子村的新农村建设。积极协调相关部门出谋划策，尽最大努力帮助搞好新农村建设工作。在财力十分紧张的情况下，挤出资金8000元专程送往水窝子村，在人事局的带头下，其他帮扶部门也纷纷解囊，共为水窝子村筹措资金2万多元、送去棉被20余床、化肥10余吨。今年，在多方共同努力下，水窝子村共建沼气池82口、微水窑41口，新建和维修堰渠2500米，改厨改厕50户，新建公路4公里，新建桥梁12座，新建和改建房屋30户，座檐扎脊1400米，院坝硬化1500平方米，种植梨、李、苹果等果树20余万株，产量近50万公斤，一个村容整洁、花果飘香、崇尚科学、文明节俭、邻里和睦、互帮互敬的新农村正展现在人们面前。黄钟镇向家河村是我局去年的帮扶联系村，虽然我局今年帮扶联系村调整了，但依然积极主动为向家河村五社争取农网改造项目，现五社的农网改造已立项，项目的实施，将极大的改善该社群众的生产生活状况，同时，也得到了广大群众的广泛赞誉。
3、真切关怀贫困学生。今年，黄钟镇向家河村贫困学生冉启顺、杨后琼在我局多年救助下，顺利考上了万源市中学高中部，但他们家庭十分困难，无力支付学杂费。虽然我局今年帮扶联系村已调整，但我局在得知情况后，主动与万源中学联系，经过协商，全部减免了他俩的学杂及住宿费，主要领导亲自把他俩送到学校，细心安排好吃住，并鼓励他俩好好学习，用所学知识回报社会。同时，多渠道筹措助学资金1000元，帮助贫困学生解决学习、生活中的实际困难，切实解决他们的后顾之忧。
（四）狠抓信访稳定工作
1、妥善做好企业军转干部解困维稳工作。按时足额集中兑付了全市企业军转干部上半年的生活困难补助近15万元，发放“八一”慰问金1.4万余元，同时，深入到部分生活比较困难和个别重点工作对象家中进行走访慰问，送去慰问金2000元。为生病住院的企业军转干部报销医药费共计20余万元。为上划部门下岗的企业军转干部缴纳了养老保险金近2万元。在做好解困工作的同时，采取多种措施狠抓企业军转干部维稳工作。认真落实“五包”责任制，逐一落实稳控工作责任单位和责任人，重大节假日期间和重要会议期间各班子成员按部门划分，对口联系，把责任落实到专人；实行企业军转干部零报告制度，安排专人每天定时收集全市147名企业军转干部的活动情况，动态掌握他们的动向；严格实行责任追究制度，与企业军转干部主管部门、所在单位以及稳控工作责任人层层签订了责任书，严格落实责任，实行责任追究；认真接待来访的企业军转干部，耐心倾听他们所反映的问题，着力把矛盾解决在内部，把问题消除在萌芽状态。在重大节日期间，与各企业军转干部主管部门一道组织召开企业军转干部座谈会、茶话会，给他们通报全市的政治经济社会形势，倾听他们的意见和建议，了解他们的生活状况等。今年，实现了零进京、零赴蓉、零到达州的目标任务，确保了社会的和谐稳定。
2、切实做好人事信访工作。落实了一名班子成员具体负责群众来信来访工作，建立了信访工作网络机构，规范信访处理程序，完善信访督查督办工作制度。对每一封来信和每一名来访者，我局都做到热情接待，认真处理，及时回复，对一些需要相关部门共同配合解决的，主动牵头组织召开联席会议专题研究，与个别信访人员面对面地交流、答复、耐心解释，对一些棘手问题、热点难点问题和历史遗留问题，我们都坚持依照人事政策法规，客观公正、实事求是地进行处理，有效减少了群众上访，维护了和谐稳定的大局。今年，共接待群众来访300余人次，处理信访件47件，均做到按时结案。
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