第二十二条 服务对象评议工作每半年开展一次。服务对象包括纳税人、相关行政事业单位、局领导及其它工作服务对象。
第二十三条 评议结果优秀的加5分，良好的不加分，一般的扣10分。
三、创优加分
第二十四条 局属各单位获得如下奖励, 给予相应职能单位加分；如在考核中未能完成相应要求的，按规定扣分:
（一） 在财政部、国家税务总局或省委、省政府的综合性和专项业务考核评比中，获得一等奖的分别加20分、15分，获得二等奖的分别加15分、10分，获得三等奖的分别加10分、6分。
（二） 在省财政厅、省局或杭州市委、市政府的综合性和专项业务考核评比中，获得一等奖的分别加15分、10分，获得二等奖的分别加10分、6分，获得三等奖的分别加6分、4分。
（三） 在杭州市局或富阳市委、市政府的综合性和专项考核评比中，获得一等奖的分别加10分、6分，获得二等奖的分别加6分、4分，获得三等奖的分别加4分、2分。
（四） 若所获荣誉不是按一、二、三等评定的，则统一按对应级别的二等奖加分。
（五） 省厅、省局评比考评项目全省排名在12位以后的，每项扣3分；杭州市局评比考评项目杭州七县市排名在3位以后的，每项扣2分。如考评项目是按等级评定的，未获奖励的每项扣2分。
（六） 在市委、市政府的年度工作目标考核中，获得加分的按对应分值3倍计算加分。
（七） 工作建议或调研报告被市主要领导肯定并批示的，每次加10分。
第二节 个性目标
一、局机关各科室、干校、核算中心
第二十五条 局机关各科室、干校、核算中心个性目标的考核项目指标按时间分成月度项目指标和年度项目指标。各项目指标须明确责任人。
项目指标涉及多科室的，如该项目指标完成情况考评需扣分的，仅对牵头科室扣分；如有加分的，按6：4比例分配加分，即牵头科室占60%，配合科室占40%，配合科室40%的部分由牵头科室负责分配。
月度项目指标按工作的轻重缓急分为一、二、三类（简称“三类”），以各单位上报批准的每月工作计划加外单位来件受理工作确定。
另单设专项工作考评，考评参照“一类”工作加扣分。专项工作是指今年我局的重要改革创新和攻坚项目，08年工作计划中的工作都属于专项工作。今后视情况列入。
第二十六条 月度项目指标分类方法：一类指标是指时效和质量要求相对较高的工作，如我局向社会各界承诺时间倒排的工作、领导批示件办理工作；二类指标是指当月重点业务工作；三类指标主要指日常工作。
第二十七条 月度项目指标完成情况分创优、良好、一般、未完成四级（简称“四级”），后三级由局分管领导负责评定，考核领导小组负责复评。创优项目评定由科室申报，分管领导建议，考核领导小组复评。创优项目必须至少符合下列条件之一：
（一） 提前超额完成；
（二） 工作创新取得明显成效和创造可喜价值；
（三） 影响全局工作取得一致好评；
（四） 获得市领导和上级表扬或表彰；
第二十八条 项目指标考核计分：
一类指标每项完成创优的加5分；良好的为基本分；一般的扣3分；未完成的扣5分。
二类指标每项完成创优的加3分；良好的为基本分；一般的扣2分；未完成的扣3分。
三类指标每项完成创优的加2分；良好的为基本分；一般的扣1分；未完成的扣2分。
第二十九条 经考核领导小组抽查发现因职能科室原因造成考核结果不实的，追扣被考核单位分数，加倍扣除该职能科室分数。
对职能科室迟报考核统计汇总表的，每迟一天扣2分；漏报考核项目的，每项扣1分。
二、各所、分局
第三十条 各所、分局主要考核以下指标：（由各职能科室考核）
月度指标：
（一）地税收入：收入累计入库金额慢于时间进度的，每1%扣2分；高于时间进度的，每1%加1分。（加分以10分封顶）（计财科）
（二）税务登记率：未达到100%的，每户扣5分。（不和单位人数挂钩）（征管科）
（三）纳税申报率：未达到100%的，企业每户扣10分，个体（定期定额）每户扣5分。（不和单位人数挂钩）（征管科）
（四）征期入库：征期未清的，企业每户扣10分，个体（定期定额）每户扣5分；月度未清的，企业每户扣20分，个体（定期定额）每户扣5分。（不和单位人数挂钩）（征管科）